“力行到细处，见微乃知著”。今年以来，国网林西县供电公司深入开展党史学习教育，把“我为群众办实事”融入日常供电服务中，从“学”上做起，在“做”上发力，推进为民服务常态化，让广大用户感受到供电服务“新体验”。
一次宣传，让客户用上“放心电”
8月23日，兴林供电所党支部在西门外村开展“我为群众办实事”主题党日活动，通过现场宣传、散发安全用电知识宣传单的方式，广泛宣传电力法规、电力设备保护和安全用电知识。党员们热情向群众讲解安全用电图文资料，并耐心解答群众安全用电方面的问题，还去到村民家进行了电气安全隐患排查，及时发现了安全隐患并进行了专业指导和维修，保障用户用上“放心电”。
一次主动，让办电更加舒心方便
“我在网上国网提交申请不到10分钟，供电所工作人员就主动与我对接。”河沿新村村民毛金香说，10月28日，她在“网上国网”提交照明新装申请，供电所台区经理迅速赶往现场勘查，确定供电方案，从网上申请到装表送电不到24小时。在办电审批流程上做“减法”，在送电效率提升上做“加法”，是兴林供电所服务客户、方便客户办电的重要举措。
一次带电，让用电成为一种享受
“丁师傅，供电抢修车都过来了，是不是要停电？”“是检修正立瓶，不过放心，这次检修不用停电。”5月11日一早，台区经理丁建国向土庙子村民解释道。
丁建国所说的这次检修是10千伏城十线的一次带电缺陷处理，检修从早晨8时持续至下午1时。由于是带电作业，该线路覆盖的4个村子、90个台区、500余户用户少停电5个小时。
“评价供电服务，满意不满意，关键看客户。不仅要看窗口服务，更要看供电质量。”该公司兴林供电所负责人说，“坚持计划停电检修第一时间与客户商量，征求客户意见，为客户安排和调整生产生活留足空间。”
下一步，国网林西县供电公司切实把学党史、悟思想、办实事、开新局融入日常，扎实开展“我为群众办实事”活动，把党员和职工在学习教育实践中激发出来的工作热情和进去精神转化为服务群众、造福群众的强大动力。（作者：刘佳）
