正北方网讯(北方新报正北方网记者 郑慧英) 11月17日,记者从呼和浩特市新城区人民法院了解到,法院推出远程在线调解、在线确认调解协议、在线申请司法确认等高效便民的多元解纷新模式,满足人民群众多元化司法需求。近日,人民调解员在线上仅用30分钟就成功调解了一起借款纠纷案件。相隔两地的当事人李某与云某通过在线调解,真切感受“指尖调解”的便捷效率。
2020年7月22日,李某从云某处借走2400元,并出具借条一份。约定还款日为两个月,此后借款到期,云某经多次讨要无果,只好诉至新城区人民法院,请求法院维权。
诉讼服务中心工作人员对案件情况进行初步审查后,认为案件符合诉前调解的条件,双方当事人存在调解基础,建议当事人选择诉前调解程序,以便能够高效便捷地处理纠纷。经双方当事人同意后,诉讼服务中心将该案委派给人民调解员进行调解。
考虑该纠纷事实证据清楚且双方无争议、标的额较小,为加快纠纷处理进度,减少双方诉累,在征得双方同意后,调解员开展了线上调解,三方同时保持在线。通过调解员的悉心调解,最终以“在线调解+线上签字确认”的方式,完成了调解,并在线上经过调解员指导双方当事人,使用“多元调解”小程序线上向新城区法院提交了司法确认申请书。