乌兰察布市持续提升企业代办帮办服务能力，成立了13个投资项目代办帮办机构，建立了以政府分管领导为组长的“蒙速办·帮您办”工作领导小组，健全了涉及业务规范、制度建设等76项内容，组建了212人的代办帮办队伍，让企业办事更顺畅、政策落地更高效。
一是加强顶层设计高位推进工作
市委、市政府主要领导亲自研究部署代办帮办工作，对“帮您办”工作作出专题批示2次，并多次到市政务服务大厅调研指导。按照市委主要领导指示，建立了代办帮办机构与重大项目厅级包联领导的互动联动机制，截至目前，政务服务局已书面向20位厅级领导报送了32个重大项目手续问题，推动完成凉城县航空护林站项目和市中心医院传染病区建设项目涉及征地、土地招拍挂、施工许可证等25项事项快速办理。
二是纵横协作联动规范工作流程
市本级代办帮办机构与市发改委、区域经济合作局建立长效联络机制，将全市重大项目工程建设手续办理情况下发县级代办帮办机构，各地以“一企一档”的方式主动与重大项目负责人会谈对接并提供代办帮办服务。同时，对需要市、自治区级层面解决的投资项目，由旗县上报市代办帮办机构统筹市直部门协调办理，对疑难问题上报市政府统一协调解决。截至目前，通过纵横协作联动共对旗县级项目调度3轮涉及68个重大项目，其中29个重大项目上报市政府统一协调解决。
三是推行联审联批压缩审批时限
对需要市县两级有关审批部门联席、联审的项目，及时指导企业完成会审前资料准备，争取一站式一次性联席解决。乌兰察布首站—马厂末站天然气输气管道项目提出变更路径申请，市政务服务局及时提请市政府组织市发改委、丰镇市自然资源局等5个部门召开联席联审会议，帮助企业调整工作思路，加快项目推进速度。今年以来，全市各级代办帮办机构与有关审批部门召开联审联批会议60余次，为企业尽快拿到项目建设前期手续、早日投产运营争取了时间和效率。
四是强化跟踪指导突破重点难点
市政务服务局按月调度旗县市区项目对接情况，随机抽查重点项目代办情况，并在微信工作群及时通报发现的问题。例如，在随机抽查中发现源网荷储绿色大数据示范项目代办帮办跟进不利，经督促，市专职代办员主动联系项目负责人，第一时间将该项目需要土地调规和立项的情况与市自然资源局和发改委进行对接，指导项目负责人准备相关报告和资料，及时将该项目重新纳入到重点项目实施库中，并与察右后旗代办帮办机构共同帮助企业完成立项的前期组卷工作。
五是多措并举创新代办帮办服务
集宁区组建专班队伍利用三个月时间梳理出工业项目从企业洽谈到竣工验收7步21环节的全流程图，并通过微信小程序创建了代办帮办应用系统，实现线上查询、下载表单、线上受理、转办事项的服务，填补了不见面线上受理功能的空白。察右前旗通过政府购买服务聘用第三方团队提供无偿代办帮办服务，建立考评体系和全流程反馈机制，通过绩效奖金激励提升服务，主动对接58个项目，成功受理34个，完成包括市场准入、项目入园、立项备案、规划打点等60项事项。察哈尔工业园区管委会第一时间将最熟悉审批业务的工作人员组建成一支专业的代办队伍，对25个重大项目进行分类跟踪对接，层层压实责任，从项目签订协议到竣工验收全流程跟踪代办帮办。
今年以来，全市对“帮您办”工作倾注了大量的人力和精力，从过去的“企业跑”到现在的“政府跑”，深刻的作风转变让企业感受到了“政企一家人”的温暖，助力153个重点项目的开工建设就是最好的见证。
