为进一步改进窗口工作作风,积极做好防控常态下出入境管理工作,巴彦淖尔市杭锦后旗公安局出入境管理科主动深化放管服改革,对窗口民警、辅警疫情安全防护、着装规范、工作提质增效等方面进行要求、再强化。
一是加强队伍管理;以最强措施和最严要求,加强窗口民警的自我防护教育培训,要求全体民警、辅警在受理业务时注意提醒申请人规范佩戴口罩,加强公共区域设备、办公用品的消毒消杀工作、降低风险隐患,全力确保疫情期间出入境各项工作有条不紊,扎实推进。
二是优质窗口服务;在接待群众时要做到着装规范、干净整洁、微笑服务、热情接待来办理业务的群众、耐心解释相关法律法规、真正做到热心为民,独自擅自脱岗、串岗,加强窗口行为养成教育,树立出入境民警、辅警良好形象。
三是业务质量与速度并行;全面优化出入境业务办理流程,“减环节、减时限、减材料”,要求民警、辅警在办理各项业务时必须按规定时限办结,以最快的速度减少群众的等候时间,真正做到高效快捷、便民利民。
四是通过业务工作查找问题;始终坚持把政法队伍教育整顿活动和业务办理工作有机结合起来,从严从实查摆问题,落实整改,强化正风肃纪,通过教育整顿提升队伍能力素质,有效推进出入境管理工作上新台阶。
(杭锦后旗公安局出入境管理科 王文杰)