日前，满洲里市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室召开新闻发布会，详细介绍了政务服务“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”工作整体推进情况，并回答记者提问。
“四办”是建设数字型政府的重点工作，也是持续深化“放管服”改革，提升审批服务效能，打通服务企业、群众“最后一公里”的有效举措。
据了解，“一网办”将依托全区一体化在线政务服务平台，实现全市政务服务事项标准化受理、规范化办理，再通过统筹管理、按需汇聚、整合共享、关联应用，构建形成标准统一、布局合理、管理协同、安全可靠的政务服务大数据中心，目前我市政务外网覆盖率达100%，在全区一体化在线政务服务平台发布36部门单位1203项政务服务事项。“掌上办”支持健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、离婚证、出生医学证明、营业执照等电子证照的申领和出示，公积金、医保、社保等高频事项办理，还提供便民缴费、各类查询等多项便民服务。“一次办”核心就是审批服务部门主动跟进，一次告知、一套表单、联合办理、限时办结、一站服务，实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”，目前我市政务服务大厅已设立“一件事一次办”窗口。“帮您办”是依托各级政务服务大厅，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变“企业跑”为“政府跑”，提升审批服务效能，推动项目早立项、早开工、早投产。
随后，满洲里市融媒体中心记者和满洲里市政府网站工作人员分别进行了提问，涉及《满洲里市“一次办”工作实施方案》的主要任务、“帮您办”有哪些亮点特色等问题，相关负责人一一进行回答。（张笛）
