为便利老年人足不出户办理、查询社保等业务，熟练运用网络智能设备，近日，呼和浩特玉泉区人社局党支部联合玉泉区五塔北社区、青湖教育集团举办主题为“我是党员我帮你”老年人智能化设备应用辅导培训活动，为辖区内的老年人使用智能化设备办理和查询社保业务进行培训。
培训现场，社区工作人员组织参训老年人就座，由人社局社保中心党员干部为大家开展辅导培训。社保中心干部分别就社保卡网络申领流程、社保待遇申领流程、社保信息查询办理流程等内容现场展开讲解，通过现场指导老年人利用国家社保公共服务平台、人社政务服务平台、电子社保卡、掌上12333以及地方自助认证平台，进行刷脸方式的自助认证操作，掌上查询社保待遇等，为今后实现数据多跑腿，老年人少走路提供针对性辅导。
据了解，玉泉区人社局党支部、五塔北社区党支部以及青湖教育集团全体党员成立老年人智能化应用志愿者服务队，将继续深入社区、村、镇，开展老年人信息化、智能化培训和一对一指导，以及关于微信、支付、防电信诈骗、预约挂号等课程培训，协助老年人学习使用小程序如何完成居家服务的预约、下单、评价等工作，让老年人敢用、能用、会用智能技术。下一步玉泉区人社局党支部将通过传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，重点解决老年人在人社公共服务中的痛点难点问题，维护信息化时代下老年人合法权益，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
（呼和浩特晚报记者 张俊英 通讯员 云建斌 张婷）
