3月份呼和浩特市“12315” 受理消费者投诉举报3001件
呼和浩特日报
记者获悉,3月份,呼和浩特市12315消费者申诉举报中心依托全国12315平台共受理消费者投诉举报3001件,其中投诉2580件、举报421件,分别占12315诉求总量的86%、14%。
3月份共受理消费者投诉2580件,其中商品类投诉1185件,占投诉总量的46%;服务类投诉1395件,占投诉总量的54%。商品类投诉热点依然集中在食品、服装鞋帽等方面,居前5位的依次是:食品、交通工具、服装鞋帽、家居用品、通讯产品。服务类投诉热点集中在销售服务、餐饮住宿等方面,居前5位的是:销售服务、餐饮住宿服务、教育培训服务、文体娱乐体育服务、美容美发服务。
(记者 祁晓燕)
[责任编辑:孟捷]
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