良好的营商环境，既是一个地区高质量发展的重要生产力，也是不可或缺的文化软实力和市场竞争力。近年来，首府持续改善营商环境，成效有目共睹，特别是提出优化营商环境三年行动计划后，首府营商环境有了质的飞跃。
在两会上，“优化营商环境”成为代表、委员口中的高频词汇，政府工作报告中“持续优化营商环境”的细节描述让大家期待满满。
“优化营商环境就是解放生产力，就是提高综合竞争力。”政协委员李桂贤认为，虽然我市在优化营商环境方面不断探索实践，已经取得了一定成果，但从干部理念、管理机制等方面看，仍然存在需要改进的地方。李桂贤建议，要进一步转变服务理念，从“我觉得群众需要”向“群众真的需要”转变，畅通沟通渠道，了解群众需求，使政府和部门出台的政策举措真正符合需求、顺应民意。充实基层审批力量，优化提升各级政务服务大厅“一站式”功能，在推进网上服务的过程中，充分考虑群众的接纳度和适应性，并建立配套服务措施和工作模板，做好相应的技术指导。
不断优化的营商环境，让企业家心里特别暖、干劲特别足。人大代表林峰说，作为企业家代表，看到政府工作报告中提出要持续优化营商环境这一内容时极其兴奋。林峰建议，首府各级政府应当强化主体责任，简化和缩短审批程序和时间。从政府角度引进优势项目促进本土企业发展，特别要做好政企衔接。另外，相关部门要敢于“理旧账”、善于“理旧账”，留住企业，让企业放心投资。实行“管家式”“店小二”服务，聚焦服务企业的痛点、难点、堵点问题，主动跟进协调解决企业困难，不断提升企业的获得感。
“企业需求的不仅仅是一张营业执照，更是经营发展的全流程服务、项目建设的全周期跟踪。政府提供的不仅是‘马上就办’的速度、‘最多跑一次’的效率，还要有温度、有能见度、可预期的常态化服务。”政协委员郭菊颖认为，一定要彻底打造“办事不求人、项目能落地”的首府营商环境新形象。
回望2020年，我市实施优化营商环境三年行动计划，制定出台便民利企9条措施，市本级行政权力压缩44%，企业开办时间压缩至1个工作日，202个政务服务事项实现“最多跑一次”，在全区深化“放管服”改革和政务服务绩效考核中名列第一，在自治区营商环境评价中由2019年的倒数第一名提升到2020年的正数第二名。
政府工作报告中提出，“十四五”时期，我市要以优化营商环境为重点，牢固树立“乙方思维”“群众思维”“法治思维”“标杆思维”，持续加大“放管服”改革力度，让减手续、少审批、不干预，以及马上办、网上办、一次办、就近办成为新常态，全面树立“办事不求人、项目能落地”的首府新形象。
2021年，我市将持续优化营商环境，聚焦企业热点关切，多渠道收集问题线索，着力解决企业在生产经营中存在的困难和问题，全力促进营商环境持续改善。要落实优化营商环境三年行动计划和便民利企9条措施，将出入境、税务、医保、社保等自助服务终端纳入各级综合政务服务大厅，打造“24小时政务超市”；围绕企业从开办到退出“全生命周期”，设置“一件事、一次办”综合服务窗口，企业开办时间压缩至半个工作日；不见面审批事项扩大至100项，50项公共服务、便民服务事项实现移动端办理；健全社会信用体系，依法依规惩戒失信行为，保护各类企业合法权益，塑造公正、公平、安全、可预期的发展环境。
要彻底摸清政府所有未兑现的承诺，对合理合法的承诺，做到“先道歉、后兑现”；对政府职能部门负责的道路维修、拆迁改造、民生项目等，做到“先公告、后履约”；对企业和群众办理事项，做到“一次性告知、跑一次解决”。制定政商交往正负面清单，真心实意为企业排忧解难、搞好服务，让企业能够留得住、发展好，尽快让我市营商环境有一个根本性改观，务必打赢首府营商环境“翻身仗”。
●本报记者 苗欣 阿柔娜
