首页 > 综合新闻 > 正文

集宁区政务服务局组建“一站式”项目代办服务机构

企业代办窗口

1月25日,记者从集宁区政务服务局了解到,该局通过一系列举措,有效提高了行政审批效能,掀起了服务惠民全面推进的“新高潮”。

成立企业投资项目代办服务中心,提供“一站式”审批办理

2019年4月,集宁区政务服务局成立了企业投资项目代办服务中心,提出“你投资,我代办;你创业,我服务”的服务理念,得到了集宁区委、区政府的大力支持,组建了以区委、区政府主要领导为组长,涉及审批职能和公共服务的20多个部门为成员,全程指导企业项目代办服务工作。同时,从181项进厅事项中梳理出43项涉企事项(其中行政许可事项19项、其他行政权力事项6项、其他事项4项、公共服务事项14项),制定了《集宁区政务服务局企业帮办代办事项清单》,可由专业代办人员全流程帮办代办。据了解,企业投资项目代办服务中心成立以来,已办结企业委托代理事项100多项。

“企业代办服务中心推行无午休预约服务、无滞留限时服务、无假日延时服务、无障碍上门服务、快递服务等举措,不断提升企业的获得感。”工作人员说,“我们将政务服务中心与党群服务中心融合,不断拓展企业代办的范围,进一步延伸了代办服务链条。”

工作人员告诉记者,随着代办企业的增多,代办服务的企业逐步从新设立的企业到稳定成熟的企业,代办事项逐步拓展到为成熟企业代办社保、医保、就业服务等多方面事项。政务服务局联合集宁区委组织部、司法局组建非公企业和社会组织律师志愿服务团,在集宁区党群服务中心设专席定期收集各非公企业和社会组织遇到的法律问题,然后由律师们以企业需求为导向,为企业提供精准高效的法律服务,帮助各非公企业和社会组织找出经营管理的法律“痛点”、堵塞法律风险的“漏点”、打通依法维权的“堵点”。

律师志愿服务团组建以来,共通过电话、微信、视频连线等方式为31家企业党组织就用工合同、法律法规等方面提供了47人次法律咨询服务。为注册资本在300万及以上的新开办企业设立绿色通道,授权企业代办服务中心工作人员直接审批办理设立企业所涉及的企业名称预先核准、工商注册、登记、刻章、社会信用统一代码、税务登记、享受优惠政策报批等相关事项,为企业提供“一站式”审批办理。

优化审批流程,加强代办人员建设

集宁区政务服务局利用两个多月的时间,将涉及8个审批部门的工业项目审批流程梳理为从项目洽谈到竣工验收的7个阶段20个环节,理清前置审批,推行并联审批,制作了包括各阶段办理流程、办理时限、所需材料、咨询电话等内容的《工业项目办理流程图》。其中多个阶段可实现并行办理,让企业在办理项目审批时一目了然,同时可针对不同的环节向企业代办中心提出代办申请,使代办工作更加精准。审批流程从“串联”变为“并联”,“企业多跑腿”变为“数据多跑路”。实现统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享,方便企业和群众办事,大大提升了审批效率。

“我们非常重视代办人员队伍的建设,对现有的代办人员加大业务知识培训,开设专题培训班、外出参观学习先进地区经验、开展岗位练兵。将市场监督管理局专线接入企业代办服务中心,经过培训后的代办人员可直接在企业代办中心办理企业注册登记等事项,为企业提供便利。”工作人员说,“同时,我们面向社会招聘人才,将责任心强、专业知识丰富的青年人充实到企业代办中心和政务服务大厅服务窗口,在提供帮办代办服务的同时推行‘一窗受理、集成服务’,做到‘前台综合受理、后台分类审批、信息自动流转、统一窗口出件’。代办人员通过两个多月对工业项目办理流程图的梳理工作,熟练掌握了工业项目审批的各个步骤环节,进一步提升了帮办代办业务水平。”

下一步,集宁区政务服务局将不断完善现有的代办服务制度,充分利用大数据技术,实现更多便民利企事项掌上审批办理,为推动集宁区经济高质量发展营造优质的营商环境。

本报记者 徐楠

[责任编辑:姚亚兵]

版权声明

一、凡注明来源为"正北方网"、"北方新报"、"内蒙古日报社"、"内蒙古日报社融媒体原创"的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属内蒙古正北方网或相关权利人专属所有或持有所有。 未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。否则以侵权论,依法追究相关法律责任。

二、凡本网注明"来源:XXX(非正北方网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

三、转载声明:本网转载稿件有些作者不明,请相关版权单位或个人持有效证明速与本网联系,以便发放稿费。

正北方网联系方式:电话:0471-6651113 | E-mail:northnews@126.com

今日内蒙古