“物流运输成本高，技能人才流失多，科技人才引进难，银行承兑周期长……”内蒙古一机徐工特种装备有限公司党委副书记汤启宏向前来走访调研的包头市青山区纪委监委调研督查组详细介绍企业遇到的困难。
日前，包头市青山区纪委监委班子成员和科室负责人深入经济部门、重点企业、大型商户，集中开展优化营商环境“大走访、大排查、送温暖、促发展”专项行动，通过蹲点体验、走访调研、起底摸排，着力解决影响营商环境方面的突出问题。
通过走访调研式督查，把发现的影响营商环境优化的101个点，梳理归纳为惠企政策不落实、“放管服”改革不到位、审批服务“中梗阻”、服务企业不担当不作为不负责以及形式主义官僚主义等影响企业健康发展的4个方面21类突出问题，制定出台青山区纪委监委服务保障优化营商环境12条措施。
同时，青山区纪委监委紧盯党委主体责任、部门监管责任落实，开展专项集中整治，让企业商户充分感受到“困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护”。“保护企业健康发展，纪检监察机关也有责任。”青山区委常委、纪委书记、监委主任郝杰在调研督查时说：“纪检监察机关要依规依纪依法掌握好纪检监察工作的力度与温度，正确处理依规依纪依法查办案件与支持保障民营经济健康发展的关系，做到既查清问题又保障企业合法经营不受干扰。”
青山区纪委监委全面起底纪检监察机关受理的涉及营商环境信访举报的办理情况，并发布受理关于优化营商环境工作信访举报的公告，对涉及营商环境信访举报优先处置、挂牌督办、限时办结。同时，青山区纪委监委全面梳理正在查办审理的案件，认真落实“三个区分开来”，既严肃查处涉及损害营商环境的违规违纪违法问题，也运用好容错纠错、澄清正名等手段，厘清影响干事创业热情的“责”，对包头装备制造产业园区管委会3名干部免于党纪处分，为服务企业的部门以及干部“宽心”“散结”“解郁”。
为了检验营商环境优化效果，近日，青山区纪委监委调研督查组又蹲点政务服务窗口督查、模拟办事20余次，直观体验企业商户办理行政审批业务流程，全面了解“线上”“线下”办理程序步骤。通过“蹲点体验”式督查，青山区政务服务局不断深化全方位“一窗式”综合改革，涉及市场主体登记的40多个事项都可通过综合窗口进行无差别受理，促进审批服务从“物理集中、部门多窗”向“化学融合、政府一窗”转变，实现了“线上”“线下”百分之百融合，真切感受到行政审批业务流程的“快”。
“现在办证方便多了，可提前在手机APP上按流程进行申请，前后不到30分钟时间，就可以到政务大厅窗口直接领证，省时快捷方便。” 刚刚办理完营业执照申领的一企业办事员骆先生高兴地对调研督查组负责人说。
梧高凤必至，花香蝶自来。营商环境的好坏，直接决定着一个地区的经济发展与活力。统计数据显示，今年前三季度，青山区新增商户4887家，同比增长33.5%。（内蒙古日报社融媒体记者 吕学先 刘向平 实习生 田伟）
