11月18日至19日，通辽地区下起了罕见的暴雪，仿佛冬天在说“让你们见识一下我的威力”！收费站刚刚清扫完的广场不到一会儿又盖上了厚厚的积雪。突然在风雪中呜呜的一声打破引起了当班收费员的注意。一辆货一型“顺丰”冷运车在无法驶入高速后调头驶离时，陷入深深的积雪之中......司机束手无策，急的团团转，眼见风雪越来越大再不走就更回不去了，正在焦急之时，当班收费员张芳凯、于浩、孙浩急忙拿起铁锹前去救援。
但情况并不乐观车辆陷入了之前清理的积雪堆中，有冰块也有新雪，挖的难度很大，大家商量好方案挖一会儿推一会儿，就这样开始了救援工作。寒风像尖刀一样刮在他们脸上，湿湿的不知是汗水还是化掉的雪水，但大家已经顾不上了，当时的信念只有一个，快点挖出通道，雪越来越大一定要让司乘人员尽快驶离......就这样反复数次的挖和推终于经过半个小时的奋力抢救下为车辆挖出了行驶通道，真正让“顺丰”“一路顺风”！司机万般感谢后驶离了收费广场，几位收费员回过神后才发觉衣服已湿透并冻硬，但心中却是满满的暖意......这里面包含了助人为乐的获得感也包含了作为一线人员的责任心......
“风雪无情人有情”，通辽南收费所所有干部职工本着服务至上的信念将竭诚为广大司乘人员提供服务。
（内蒙古公投通辽分公司通辽南收费所 陈驰）
