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人性化服务满足公众出行需求

9月29日上午,包头市民周磊开着自己的电动汽车从包头西收费所驶入京藏高速,准备去呼和浩特市办事。途中,他开车驶入呼和浩特西服务区,停在了有充电桩的车位上。插上充电枪后,周磊去了趟卫生间,逛了会超市,不到30分钟,他的车就已经充满了电。“太方便了,以前我开电动汽车根本不敢上高速,自从呼和浩特西服务区有了高速公路首座充电桩后,我们就不用再担心途中的续航问题了,到了市里也省去了到处找充电桩的时间。”周磊告诉记者。我区首座高速公路服务区新能源汽车充电站于今年6月在京藏高速呼和浩特西服务区投入使用,实现了我区高速公路服务区电动汽车充电桩零的突破。

如今的京藏高速呼包段沿线服务区内,诸如新能源汽车充电桩之类的人性化服务功能正在日趋完善。在哈素海服务区,我区首批高速公路标准化“司机之家”投入使用。走进“司机之家”,除了可选择的休息房间外,这里还提供免费洗衣、食品加热、短暂休息、休闲阅读、wifi查询、手机充电、汽修等服务。同时,“司机之家”还设置了一定数量的停车位,并配备相应的安保人员和监控设施,极大地保障了车辆安全。此外,该服务区还设置了全区首家高速公路服务区直升机救援起降点,可覆盖半径260公里内的应急救援和事故救援。同时,该服务区还试点建设了房车补给站,主要为自驾房车提供加水、充电、排污、休息等服务功能。

内蒙古高路公司“美丽高速”品牌创建活动,有力助推了服务区经营业态和服务功能的不断完善,进一步提升了服务区管理水平及服务品质。目前,高速公路服务区配套服务日益完善更加优化,本地土特产与区域特产琳琅满目,书刊音像店、便民服务箱、健身器材、手机充电站、行车示意图、特色饮品店、中式食铺与快餐排档等一应俱全。

文/北方新报正北方网首席记者  张学博

[责任编辑:孟捷]

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