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城环公司:力争一个月内为办理公共自行车的用户退卡退费

正北方网讯(北方新报正北方网记者 郝儒冰)8月13日下午,呼和浩特市城环公司举办了“关于呼和浩特市公共自行车交通系统项目运行情况的发布会”,对公共自行车退卡问题进行了回应,承诺力争一个月内为所有登记退卡用户办理退卡退费业务。

北方新报正北方网记者从发布会上了解到,呼和浩特市公共自行车交通系统项目自2013年10月投入运行以来,现有骑行用户80121人,全市现有2个服务点——呼和浩特市行政审批和政务服务局服务大厅及玉泉区市民服务中心,可为用户办理退卡业务,截至今年7月31日,共为1803位用户办理了退卡业务,退还诚信保证金和预存使用费41.93万元。从近日办理情况看,8月3日以来,共累计通知640位用户办理退卡,实际到场468位,日平均办理59位,存在部分用户不到场办理的情况。

当日,发布会新闻发言人表示,呼和浩特公共自行车现有资金充足,完全能够满足用户退还诚信保证金的需求,确保应退尽退,有媒体称“12万用户全部退完需要4年时间”属于不实报道。

北方新报正北方网记者了解到,根据呼和浩特市公共自行车站点分布情况,城环公司在新城区、回民区、赛罕区新增了4个呼和浩特市公共自行车服务点,分别是位于丰州路与海东路交汇处西北角的青城驿站、位于成吉思汗大街和气象局西巷交汇处北50米路东的青城驿站、位于光明路桥头西侧路南的青城驿站、位于南二环金盛国际家居西侧的青城驿站,以上新设服务点相关信息,将通过短信、微信等渠道及时通知到用户,用户可选择就近的服务点办理登记退卡登记,同时,系统后台安排两班工作人员加班加点进行退卡审核和后台系统处理,核实后采用电子转账方式将退卡资金存入用户登记的账户中,方便用户就近办理退卡业务,实现“最多跑一次”。

目前,新设服务点的工作人员已全部培训完毕,后台相应设备配置到位,可以开始受理登记退卡。此外,现有的2个服务点继续为用户办理实时退卡业务,通过以上措施,力争一个月内为所有登记退卡用户办理退卡退费业务。

[责任编辑:孟捷]

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