为进一步提升窗口服务形象，改进窗口工作作风，全面提高窗口民警的业务技能、服务水平及综合素质，巴彦淖尔市杭锦后旗公安局北城区派出所按照大练兵活动安排，开展户籍窗口练兵活动。
首先，从窗口民警形象规范、服务态度、业务知识等方面入手，开展窗口建设规范、户籍业务办理流程、互联网+公安政务服务、便民利民措施等进行岗位练兵。
其次，让窗口民警充分掌握相关政策，杜绝因政策把握不准出现群众不满意现象，同时要求各窗口细化工作措施，落实工作责任，逐项抓好贯彻落实，坚决杜绝私设门槛、防止发生“冷、硬、横、推”的现象。
北城区派出所窗口民警将通过此次练兵，牢固树立全心全意为人民服务的思想，对前来办事的群众做到“七个一”服务，即“一窗受理、一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一次提醒、一句再见” ，真正让前来办事的群众暖在心头，满意而归。同时要紧紧围绕“严纪律、正作风、强管理、树形象”这一主线，严格执行窗口内务管理制度和着装管理规定，坚决杜绝刁难群众、办事拖拉等现象，实现服务群众“零投诉”的目标。
（来源：北城区派出所 路宁）
