正北方网讯（北方新报正北方网记者 马丽侠） 随着时代和科技的发展，“直播带货”似乎已经成为当今人们生活中的“热词”。最近，呼和浩特市民李女士却因此而烦恼，4个月前，她在“城市之窗|易格”家具的直播间里花9.9元秒杀了一份名为“【特权定金】9.9元抢购价值500元特权”的商品，且主播在直播间里还称，支付成功后将获赠一个U型枕，但4个月过去了，李女士却没有收到这个U型枕。“我多次联系相关工作人员，对方称会解决，但一直没有解决，后来直接就不回复我消息了。我觉得金额虽小，但这是一个态度和诚信问题。”7月30日，李女士向北方新报正北方网反映道。
支付记录（由李女士提供）
李女士告诉记者，她去年在红星美凯龙（呼和浩特玉泉商场）一家名为“城市之窗|易格”的家具店，该店的导购员加了她的微信，并将她拉进了一个名为“城市之窗易格家具—特价产品抢购群”的微信群，称微信群是该店的顾客群，群里会有商品特价信息等。在今年3月底，工作人员在群里发了一条该家具店直播秒杀活动的链接，她便点进去，参与了秒杀活动。当支付成功后，便跳出一个填写姓名、电话、家庭住址等个人信息的页面，李女士填写提交后，得到一个订单号，她本以为在家坐等U型枕到货就可以了，却没想到4个月过去了也没有收到货。随后，李女士还给记者出示了支付记录及和工作人员的聊天信息。
当日，记者联系到“城市之窗易格家具-特价产品抢购群”的群主宋春燕，她承认总公司确实搞过秒杀活动，她也确实往群里发了秒杀活动的链接。而对于李女士秒杀获赠的U型枕为何迟迟不发货，“城市之窗|易格”呼和浩特市地区品牌负责人杨利俊告诉记者，秒杀活动是总公司搞的，也是真实有效的，因为是总公司第一次搞直播活动，他猜测可能是存在一些疏忽和漏洞，对于不发货的原因，他会立即向总公司反映并协商解决。如果李女士想退款，他们会退款，如果李女士继续想要U型枕，那他们也会和总公司沟通，让尽快发货，但是需要李女士再等几天。
8月4日，李女士告诉记者，工作人员已经联系她，称会解决此事，但还没有收到货。
