时值盛夏，本该是旅游旺季，但是受到疫情影响，以往游人如织的场景不再。数据显示，内蒙古端午小长假接待游客1823849人次，比去年同期下降75.40%，实现旅游业综合收入47080.71万元，比去年同期下降89.84%。过去几年中，内蒙古旅游业年均增速超过20%以上，已经成为新的战略性支柱产业。但此次疫情对旅游业造成影响，与旅游相关的餐饮、住宿、交通等行业都受到不小影响。
此外，大批旅游从业者随着旅游行业停滞导致失业。一季度国际游客数量已下降6700万。各中小旅游企业也面临经营困难现状。我国有几万家中小型旅游企业，绝大部分是小微企业，这些企业构成了整个行业的海绵，一面沟通交易，一面吸纳就业，但这些企业普遍利润很薄，保有的现金存量很低，抗风险的能力较差，现阶段经营难上加难。疫情影响下人们更加青睐户外休闲、低密度旅游，导致部分景区门可罗雀。外出游玩时偏爱健康旅游、运动旅游。正是基于这种考虑，一批生态游、山水游、乡村游、度假游等具有地域特色、富有体验性的新旅游项目应运而生。
旅游从业人员可趁着这个时候为自己充电，提高业务素养和总结从业以来的感受和体会。凭借以往各地旅游的经验、体会，通过微信、微博、小红书等平台，开设旅游热线、栏目、公众号，发挥专业知识和技能，为游客提供旅游咨询、行程讲解、精品路线和特色产品推荐等服务，增加服务性收入。旅游企业要跟上行业发展趋势，加快转型升级，要清醒认识到游客出行心理的转变，摒弃粗放型经营思维，摆脱对门票经济的单一依赖，从游客新的消费需求出发，对产品和业态进行再造，开发出更个性化、人性化、差异化、精细化的旅游产品。更加注重周边环境的舒适度，景点的独特性，文化的感染力，消费的满足感，不断提升旅游品质和服务。鼓励实施“家乡人游家乡”旅游项目，宣传本地景区特色，引导本地人员周边游，这既符合防控形势，又能加深对家乡文化的了解，增强地域自豪感。建议行政事业人员适时组织单位职工开展历史文化教育，带动一批红色旅游项目复苏。景区也可增加亲子游戏等互动类项目，在观光景色的同时，增进家人间的感情，从而更加愿意在景区游玩。
经过这次疫情，人们更加热爱生活、追求健康。更愿意放下手中的工作，带上家人或朋友，来一场说走就走的旅行。旅游业的回暖不仅能带动就业，也是我们对享受自然界馈赠和美好生活的期盼。
（乌日罕 )
