为提升服务水平,幸福社区深入实施“四心”工作法,下沉服务力量,将在职党员、志愿者及热心居民充实到社区网格中,延伸了社区工作触角,为居民提供更加细致周到的服务。
幸福社区党委以“红心聚力”为立足点,依托支部标准化、规范化建设工程,培育选拔一批有责任、有担当的党支部书记;强化社区党员的责任感和使命感,激发党员队伍活力,打造一支弘扬正能量、服务居民的党员队伍,成为“群众信得过、服务有本事”的“红色先锋”。党员队伍通过凝聚群众、引导群众,传播文明新风,做到上级有声音、社区有响应、居民有行动,激发基层正能量。
幸福社区党委以“暖心聚邻”为共鸣点,大力培育和践行社会主义核心价值观,传递向上向善的正能量。社区通过“我们的节日”系列活动、趣味运动会等拉近街坊邻居之间的距离,增进邻里感情;通过开展“身边好人”评选、“好家风家训”评比等,挖掘出身边典型事例,让居民学有榜样。同时,开展志愿服务,以情动人,倡导居民“有时间做志愿者、有困难找志愿者”,为居民参加社区治理提供便利。
幸福社区以“耐心说理”为切入点,实现社区思想工作从“灌输型”向“渗透型”转变,悄然融入居民日常生活。社区本着“有事大家商”的原则先后成立了居民议事会、楼道自治小组等多个居民自治议事组织;居民有任何意见或建议,均可通过自治组织将相关建议反映至社区,让居民“有处说理”,切实在第一时间化解居民的疑惑。同时,热心居民成立了家长里短矛盾调解队,深入居民家中调解矛盾与纠纷,从居民角度将矛盾消灭在基层,达到和谐邻里的目的。
幸福社区以“敬心守约”为出发点,制定社区公约,引导居民遵守公约,并知法守法,为社区文明提供制度化保障。根据实际情况,从2015年到现在,社区先后制定了“社区居民公约”“宠物管理公约”“微信自律公约”等文明公约,筑牢居民的行为底线,妥善处理社区各种问题。同时,社区加强与公安、检察、司法等部门的共建和交流,定期组织法律宣传进社区,建设了法制广场、法制文化长廊等普法阵地;调动社区内法律专业党员的积极性,随时为遇到法律难题的居民提供法律援助,同时,通过多种渠道加大《民法典》的宣传力度,扩大《民法典》宣传在居民中的覆盖面,在潜移默化中提升居民的文明素质和法律常识。 (秋华)