“现在到政务服务中心办事不仅态度热情，办事效率高，还提供贴心代办帮办服务，真是太好了。”呼和浩特市轨道交通2号线一期工程项目负责人高兴地说。
为进一步优化营商环境，加大政府职能转变和深化“不见面审批”改革，市行政审批和政务服务局坚持以人民为中心的发展思想，以“诚意帮扶，温暖人心，提升效率，营造环境”的理念积极开展帮办代办服务。为企业和群众提供“一对一”贴心代办帮办服务，变“群众办”为“我来办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，优化政务服务和营商环境，增强企业和群众的获得感和满意度。
呼和浩特市轨道交通2号线一期工程项目负责人得知政务服务推出代办帮办服务后，便申请将施工许可与土地手续审批同步进行，以解决轨道交通2号线一期工程时间紧、任务重的难题。代办帮办工作人员在了解该项目办理过程中的难点和堵点后，积极与建设项目科反馈该企业现阶段基本情况及相关困难。建设项目科在了解情况后，将项目进入预审阶段，随后帮办人员将所需要件及相关材料全部提交该项目负责人，及时疏通了企业发展过程中的难点、堵点。
在竭心尽力为企业提供“五星级店小二”服务的“帮办代办”的同时，市行政审批和政务服务局还推出“远程勘验”服务，确保常态化疫情防控期间审批工作顺利进行。
推行“一网通”办理，实现“一站式服务”，推行环节事项“一链减”，更是我市行政审批和政务服务贯彻落实《优化营商环境条例》，提升服务水平和办事效率的具体体现。
按照《呼和浩特市优化营商环境三年行动计划（2020—2022）》的工作部署，呼和浩特市行政审批和政务服务局牵头推进“深化企业开办便利化改革”工作，进一步改革创新体制机制，营造稳定公平透明、可预期的国际化、法治化、便利化营商环境，促进全市经济高质量发展。
推行“一网通”办理。依托自治区“蒙畅开企业开办一网通”平台，大力推进“互联网+政务服务”，推行全程电子化注册登记，企业依托无纸全程电子化和网上登记申请服务平台，推行“网上申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、电子归档”等市场主体全程电子化登记，提升企业注册信息化水平；企业均可申领无介质电子营业执照，实现了网上公示、App亮照。
实现“一站式服务”。在审批局综合服务大厅设置“企业开办一站式服务专区”，整合开办企业的设立登记、印章制作、申领发票、社保登记、银行开户等各个环节，打破过去企业分别到工商、公安、税务等部门办理事项要一个一个窗口跑动的传统办理模式，转变为“一站式服务”。将印章制作与设立登记合并，在领取营业执照的同时完成公章刻制、发票申领、银行开户等流程，提供更加便利高效的服务，让企业开办全流程形成闭环，真正实现企业开办“只进一扇门、最多跑一次”的目标，提高企业满意度和获得感。
推行环节事项“一链减”。按照“压减材料、压减环节、压减时间、优化流程、增加透明度”的原则，推行“三减一增”工作。呼市本级登记注册的企业开办时间在2020年7月20日前实现平均办理时间压缩至1个工作日（其中企业注册登记、印章刻制、申领发票分别控制在0.2个工作日内）；2020年底前，旗县区登记注册的企业开办平均办理时间压缩至1.5个工作日（企业注册登记、印章刻制、申领发票分别为0.5个工作日）。
严格执行国家市场监管总局的企业登记材料规范要求，精简文书表格、合并各类申请书、将“填写项”内容修改为标准化表述“勾选项”；落实取消企业集团登记及分支机构备案要求，取消无法律法规依据的证明文件，实现行政项目零收费。
全面推行企业名称自主申报、先照后证、多证合一、注册资本认缴、实施企业登记实名认证等登记改革举措，降低企业准入门槛，进一步破除制约企业和群众办事创业的体制机制障碍，降低各类制度性成本，大幅度提升政府服务效能，为公平营商创条件，为群众办事增便利，全力营造宽松、开放、透明、公正、高效的营商环境。（首席记者 李海珍）
