6月30日12时，巴彦淖尔市乌拉特前旗公安局东街派出所户籍民警在忙碌一上午业务准备下班锁门时，户籍民警注意到门口有位坐着轮椅的大爷正呆呆的望着户籍室，见状，户籍民警立即到门口了解情况，大爷看到民警立即打招呼，称自己是来办理户口本的，但由于自己双腿有残疾无法上台阶进户籍室里，在这里已经等了10多分钟了，经户籍民警了解，得知张大爷女儿在外地购买房子需要户口本办理手续时，张大爷却怎么也找不到自家户口本无法给女儿快递过去，就很着急的自己手推着轮椅来到东街派出所，得知这一情况后，民警将张大爷推到所门前的大树阴凉地让其耐心等待一会儿，又回到户籍室从新给张大爷重新打印了户口本交到张大爷手中，并耐心给张大爷讲其不明白的问题。张大爷从民警手中接过户口本时说的最多的一句话就是“太麻烦你们了，谢谢你们”。户籍民警说道：“这是我们应该做的，您腿脚不方便，以后有什么问题直接给我们打电话”，户籍民警又将所里的电话保存在张大爷的手机里。
这是平日里户籍室的为民服务的一件小事，但东街派出所通过一件件小事，不断落实各项便民利民措施，积极构建和谐警民关系，让“小服务”擦亮户籍窗口“大招牌”。
（来源：东街派出所 刘惠仁）
