内蒙古博物院推出线上展览解读精品馆藏背后的故事， 5G文旅直播走进昭君博物院、将军衙署等文博场馆和景区……疫情防控期间，我区开展一系列博物馆云上展览活动，让广大群众足不出户便可“云游”文博场馆、尽享文化盛宴。
不可否认，疫情对文旅行业线下业务带来不小冲击，但却在另一方面促进了线上业务的蓬勃发展。有很多博物馆充分利用数字智能科技为自身赋能，在“云端”开发新的文旅服务，成绩斐然。以昭君博物院5G直播为例，仅呼和浩特市文化旅游广电局官方微博直播平台观看人数达到23.4万人，同时在线人数达到4.1万人。线上模式拓展了博物馆的接待能力，降低了管理成本，博物馆得以展示以前难以开放的区域和很少展出的珍贵文物，为公众提供更详细、更深入的讲解。同时，博物馆直播让不少“文博人”掌握了全新与观众沟通的方式，大幅提升了展览展示的互动性。徜徉在“云上博物馆”，越来越多的网友开始关注传统文化历史，关注我们宝贵的精神财富。
如今走进博物馆，已成为越来越多人一种常态娱乐安排和生活方式。“云上博物馆”在疫情期间火了一把，然而疫情过后云上模式是否可持续，还需进一步的思考探索。线上直播是博物馆公共文化服务的延伸，是在传播途径上的一次有益尝试。从长远来看，或可成为博物馆多渠道满足公众需求的必然选择，成为互联网时代公共文化服务的新趋势。但若只是照本宣科，机械地把线下资源全盘照搬线上，“云观馆”最终也会失去价值。要想热度不消散，留下更多“硬核”，博物馆云上模式必须走向创新、走向深入。
博物馆要在“云端”搭建长效的传播阵地，需要把握好不同人群的诉求，做好分众传播。目前一些博物馆的“有心”尝试值得借鉴，如广州西汉南越王博物馆细分观众群，专门针对儿童提供直播活动。但总体来说，博物馆直播的市场划分还是不够细致，需要进一步调研设计，满足普通观众和文史爱好者等人群的多元需求。另外，“云观馆”还需注意和线下的差异，注重跨界融合创新。设计产品时与其他相关部门加强合作，不断跟进新科技手段，多从观众视角出发，挖掘独家故事和专题，为观众带来平日走进博物馆难以获得的参观体验。
5月18日是国际博物馆日，虽然新冠肺炎疫情改变了今年“国际博物馆日”的大众参与方式，但只要我们把握新机遇、用好新技术、做好新突破，“云上博物馆”必将会走得更远更好。当然，不管是在云端还是在线下，博物馆传播、传承传统优秀文化的重要使命不会改变。（王文婧）
