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乌海乌达区全力保障水电暖公共服务

疫情发生以来,乌达区深入践行“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的要求,充分做好市民生活公共服务保障,通过日检查、日消毒等举措,加强对供水、供电、供暖等领域的监管,全力保障民生。

供水保障方面,乌达区水务集团公司加大对水厂设施运行巡检力度。在供水安全上,对水厂生产区域封闭管理,加强防疫,确保生产人员安全和供水安全;在水质安全上,增强水质检测力度,加大水源地、原水、出厂水的水质检测力度和频次,确保供水水质安全;在稳定供水上,24小时待命,第一时间处理用水故障和用户诉求,并与“12345”市民热线对接,全力确保全区供水管网运行安全平稳。同时,公司承诺,在疫情防控期间,乌达区智能水表用户欠费不停水。公司温馨提示:用户可通过微信缴费,IC卡表用户如需缴费请佩戴好口罩到自来水公司营业大厅办理缴费业务。

供电保障方面,乌达供电分局全力保障疫情防控期间各项用电,结合实际情况及时制定疫情防控期间保电方案,并设立急修24小时值班,保障居民安全供电;安排专人加大对特殊保电地点的巡视,尤其是乌达区中心医院、公安、消防等防控疫情关键点位;成立应急工作组,确保第一时间处理故障。为保障居民正常用电,乌达区供电分局畅通缴费渠道,营业厅每日9:00—17:30正常办理缴费业务,同时,用户可以通过手机APP或内蒙古电力公司公众号网上缴费,也可以使用自助缴费机进行自助缴费,以减少用户出行频次,降低感染风险。

供暖保障方面,乌达区热力集团有限公司在全力抓好集团自身疫情防控的基础上,强化措施,快速响应,切实做好供热服务保障工作。疫情期间,检修、化验、机电、运行等一线人员加大供热设施巡回检查力度,提高巡检频率;实行室外气温预警机制,对室外气温实行24小时监测,随时根据供热运行曲线调整供热运行参数,全力保障用户家中温暖;提前采购了各类阀门、管材等备品,确保备件齐全,为应急抢修做足准备。公司还积极协调华电和东源供热首站保证储煤量,切实保障热源稳定。同时,公司倡导用户通过拨打“12345”市民热线反映供热相关问题;如需交费,可通过“乌海市乌达区热力有限公司”微信公众号网上交费。

[责任编辑:邢俊清]

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