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启动“不见面,非接触” 线上服务模式

本报讯(梁子晶  陈军)为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,从源头上阻断疫情传播扩散,降低交叉感染风险,乌兰浩特市就业部门结合部门工作实际,积极创新民生工作服务方式,采取网络招聘、预约办公、在线服务等便民措施,全面推行“不见面,非接触”的线上服务模式。

线上召开招聘会。为有效防控疫情,乌市将每年春节期间举办的“春风行动”系列现场招聘活动,调整为线上网络招聘会,利用互联网为用工企业和求职者搭建对接平台。

招聘分为兴安盟打工直通车、乌地区企业招聘、外埠企业招聘三个模块,精选了乌地区64家企业和19家外埠企业,提供就业岗位近2000余个,求职者可通过手机在线搜索适合自己的就业岗位,有用工需求的企业也可以通过平台发布用工信息。

主要业务网上办理。面对严峻的疫情防控形势,乌市就业部门依托公共就业服务平台、微信公众号、企业微信群、QQ群等网络渠道,积极开展零接触的线上服务工作,通过采取线上接收、线上审核、线上查询、线上办公的形式,实现了公共就业服务的零距离。目前,广大劳动者可通过乌兰浩特市公共就业服务平台在线浏览就业创业政策文件、在线办理失业保险待遇申领、小额担保贷款申请、用工信息查询等相关业务。

咨询服务电话解答。为方便群众办理相关业务,乌市就业部门开通了业务咨询服务电话,办公室委派专人值守,对群众电话来访信息进行登记,实行日报制度。此外,为提升服务质量,乌市就业部门还开通了“股长业务咨询热线”,从而有针对性的帮助群众解决问题。经上报上级业务主管部门批准,乌市就业部门对失业保险稳岗返还、困难企业认定,技能提升补贴发放、职业技能线下培训、小额担保贷款入户审核及发放、孵化基地入驻等业务,采取线上接收申请,错峰延期办理和线上预约办理两种方式。

特殊业务快捷办理。为保障失业人员充分享受到相关待遇,乌市就业部门按照特事特办、急事急办原则,经与医保部门沟通协调,决定由就业部门出具证明,乌市医保部门对领取失业保险金期间代缴医疗的慢性病人员和住院人员的医保卡先行解锁,优先处理。


[责任编辑:邢俊清]

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