春节将至，水电作为生活的后勤保障尤为重要，记者在采访中了解到，呼和浩特市供水、供电部门均已提前落实各项保供举措，全力保障市民过节无忧。
春节期间，机械水表收费业务除夕至正月初二休息3天（网上缴费业务不受影响），正月初三恢复营业。智能水表充值业务，除夕至正月初六期间正常营业，为用户办理智能水表充值业务（智能水表暂不支持网上缴费，如果水表突然由于欠费停水，可以用购水卡插一下水表，还可以继续使用一吨备用水量）。各营业厅9时至16时营业（中午不休息），智能水表售后热线：6310055、6621196、3977731（8∶30—17∶30），24小时供水服务热线：96266。
市供排水有限责任公司温馨提醒：冬季天气寒冷，用户水表安装在楼道内的要随手关闭楼道门，长期不在家者，需在离开家之前排空管道内自来水，关闭水龙头、水表阀门。对已冰冻的水龙头、水表、管道，宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻，最后再用热毛巾包在水表上，用温水浇淋，使水表解冻，切勿用火烤。如果一旦发现水表冻坏或出现漏水等情况，应立即关闭阀门，并及时与供水部门联系，办理更换水表业务。
春节期间，电力营业厅实行值班制，7天均营业，每日上午9时至11时、下午3时至5时正常营业，为市民办理用电业务。营业厅外的自助缴费终端24小时营业，市民可随时缴纳电费，也可以通过微信、支付宝等方式预存电费。如因未及时缴费或电费充值不成功导致突然停电，可以把电卡插入表内透支或者按表上椭圆形的按钮30秒，可透支30元电费。
呼和浩特供电局温馨提醒：春节期间，用电较为集中，用电负荷大幅上升，市民在用电高峰期间尽量减少不必要用电，例如关闭无人房间家用电器等，减轻供电线路负荷。若家中突然停电，首先检查家中开关或电表箱内开关是否跳闸，如跳闸可在断开家中电器后尝试合闸送电。其他电力产权管辖范围内的故障可拨打95598客服电话进行报修。（记者 武子暄）
