快递到了人不在家怎么办？工作太忙没时间收快递？快件太多寄存丢了怎么办？“这些问题啊，我们小区里的便民快递柜都能解决！”跟随着赵淑芝的声音，看她熟练的操作：扫码—开箱—取件，十分便捷。
小区院内的快递柜。
12月16日，记者在市和泰小区门口看到，一排崭新的储物柜前几个身影在忙碌着，原来是快递员正在使用智能快递柜。快递的投递也十分快捷，投递员只需选择快速投递后扫描机柜二维码，再根据快递大小选择快递柜上箱格类型，录入快递信息后即可打开箱门，将快递放入。由此，快递员结束了漫长等待取件人的投递生涯。据高师傅介绍，“快递柜的使用率很高，像刚才这位女士取走之后，我就可以再次投递，我负责投递的这几个小区的快递柜，基本上每天每个柜子使用在三次左右。”
小区居民正在扫码取快递。
近年来，由于电子商务的高速发展，物流、快递与每个人息息相关，智能快递柜的催生与兴起受到广泛关注，在解决“最后100米投递”问题中，小柜子发挥了大用途。
快递员正在用手机操作投递。
记者了解到，伊林蜂巢公司近期在我市16个大中型小区投入了智能快递柜，极大地方便了快递员投递和居民取件，而且在小区物业管理方面也受到了认可。和泰小区物业李海燕告诉记者：“以前业主不在家快递员都把快递放在物业办公室，双十一、双十二时快递增多，我们还得专门安排一名工作人员给大家分类，这回有了智能快递柜，我们就可以把更多的精力投入到小区服务上。”
据了解，智能快递柜是顾客参与式的物流配送，有效提高了终端配送效率，进一步缩短了用户待件时间，规避了用户安全隐患，降低物流配送成本，减少了终端配送的重复运输，让快递企业能够准确掌握了快递“最后一公里”配送环节信息。
