“天下大事，必作于细”。一个先进的城市要将精细化管理思想引入城市管理领域。管理者只有用细节化管理的药方治疗城市粗放发展引起的痼疾，才能使城市建设的成果不断造福人民。“城市管理应该像绣花一样精细”，才能使我们的家园变得更加和谐温润，才能使首府在各个方面都能真正“首”起来。
“以前小区车辆乱停、环境脏乱差都没人管，现在不光有保安、有门禁，乱停车的地方建成了绿地，居住环境也越来越好了。”团结小区居民刘大爷说。
“现在的农贸市场卫生环境越来越整洁，生意也越来越好做了。”在东瓦窑农贸市场经营调味品的陈先生这样告诉记者。
“植物种类越来越多了，冬天的公园也有许多美景可拍。”大雪过后，爱好摄影的市民周先生在东河旁的劳动公园里忙活了一上午，白雪覆盖的树篱迷宫、树丛里跃动的喜鹊，都被他一一收进了镜头。
在城市中生活的人们，在满足了基本生存需求之后，都追求更加丰富的生活体验。2018年起，呼和浩特市全面推进城市精细化管理，正潜移默化地改变着城市生活的方方面面、点点滴滴。
2018年，市委、市政府出台《全面推进城市精细化管理三年行动方案》，确立“大城管格局、大系统整合、大体系管理”理念，提出用3年时间，全面巩固提升城市环境综合整治成果，推进城市管理向城市治理转变，实现市政公用、市容环卫、园林绿化、空间秩序、违法建设、环境保护、交通拥堵和应急管理监管监控的常态化、长效化、科学化和标准化。
从那时起，城市管理体制改革持续深入，相继实施推进管理精细化、环卫作业市场化、监督管理数字化和执法巡护网格化等一系列创新举措；“厕所革命”“厨房革命”及环境卫生、户外广告、道路交通秩序、小饭桌、老旧小区、城中村、网络餐饮配送等25项专项整治行动持续展开，涵盖了市民生活的诸多痛点、堵点。
如今，只要在首府走一走就会发现，公园绿地星罗棋布，生态建设“绿道+”模式正在助力市民健康生活；三年来，全市新增绿地面积2.5万亩，累计栽植各类苗木4500余万株，建成区绿地率超过35%，人均绿地面积达17平方米。
全市累计建成开放公共卫生间达3865座，并为市民免费提供无线网络、报刊阅读、手机充电、休闲休息等服务。风格各异的青城驿站不仅是城市一景，也成为来自全国各地游客的网红打卡地。
高楼大厦要管好，背街小巷管理更要到位。近年来，呼和浩特市持续推进老旧小区提质升级，累计完成1755个老旧小区改造，总面积达2327万平方米，拆除各类违章建筑约5230处，小区绿化面积达2333万平方米，腾退71.1万平方米土地全部用于社区功能建设和庭院绿化，老旧小区近百万居民的居住条件得到极大改善。将全市无物业管理小区和1000余家物业企业全部纳入监管平台，建立物业企业诚信体系，提升物业服务质量。
从2017年开始，呼和浩特市全面推开垃圾分类试点工作。目前，全市235个住宅小区、884个党政机关等公共机构和148所学校率先开展垃圾分类工作，累计投放四分类垃圾桶1.1万个，购置垃圾分类专用车辆150台；开工建设垃圾分类分拣中心4座。在此基础上，全市1万多家餐饮企业全部纳入餐厨垃圾收运体系，日均收运量达300吨；建立了餐厨垃圾收运监管平台，餐厨垃圾混装、外流得到有效治理。
一条街道、一个小区、一棵树木、一个垃圾桶……从城市的居住体验出发，从细微处着手，呼和浩特市正“一针一线”地“绣”出城市精细化管理的体制、机制、政策法规体系和配合保障体系，城市人居环境质量实现根本性提升，精细化管理对城市各项事业发展的保障和推动作用日益凸显。（记者 孙岳龙）
