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东风风神AX7刹车频频失灵,这车谁敢开?

正北方网讯(北方新报融媒体首席记者 高志华)“2017年买的东风风神AX7,今年8月初,车辆在行驶过程中,刹车突然失灵,后来4S店对车辆进行了维修。但是在8月底,这辆车又出现刹车失灵的情况,于是4S店第二次对刹车进行了维修,在我提车时,售后竟然不敢保证以后会不会再出现刹车失灵的情况。面对4S店这样的说法,这车谁敢开?”近日,段先生向北方新报融媒体反映。

12月9日,北方新报融媒体记者来到位于呼和浩特市海拉尔西路的东风风神4S店,在这里段先生向记者介绍,2017年3月15日,他在这家4S店买了辆东风风神AX7。今年8月初,他开车行驶在昭君路上时,前面有行人过马路,他就踩了刹车,可刹车却失灵了。还好当时车速不快,没有撞到人。发现刹车失灵后,段先生立即联系了东风风神4S店,4S店为段先生的车更换了刹车总成。8月25日,段先生发现刹车再次失灵,于是他又联系了4S店。8月底,4S店售后通知段先生去取车,取车时段先生问售后以后会不会再出现刹车失灵这种情况。售后人员告诉段先生,现在刹车是修好了,以后会不会出现这种情况,谁也不知道。“刹车失灵这种大事,4S店竟用这种不确定的说法答复。我当时就不敢开这个车了,于是把车扔在了4S店,希望4S店给个准确的答复。但是4S店近期给出的两种解决方案我并不满意。”段先生对记者说。

东风风神4S店一位姓郭的副经理告诉记者,东风风神AX7刹车失灵的情况在外地也出现过,但更换完刹车总成后问题都得到了解决。对段先生刹车失灵的问题4S店有两种解决方案,一是加2万元置换一辆店内的同款试驾车;二是到相关机构去检测,看看刹车失灵到底是哪出了问题。对于4S店给出的解决方案段先生并不认可,刹车失灵是因为厂家原因造成的,置换一辆店内的试驾车加价太高,他接受不了。此外,刹车失灵都是突发性的,如果检测机构检测不出问题,厂家又不保证以后再也不会出现刹车失灵的问题,这车他不敢开。

[责任编辑:李元]

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