自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市人社局立足实际，围绕中心工作，坚持问题导向，创新工作方法，梳理总结形成检视问题“四查法”，聚焦群众难点、痛点，用提高群众满意度检验整改成效，确保主题教育高起点高质量高标准完成。
市人社局从各项工作流程和标准中查，查找和解决工作流程不细、工作标准不清和责任落实不到位的问题。以“一网通办”信息化建设为突破口，经办时限大压缩、材料证明大幅精简，推行畅通式、明白式服务，打通联系服务群众的“最后一公里”；列出问题清单，制定整改台账，即知即改、立行立改；充分利用网站、微信公众号、手机客户端等网络平台和乌海日报等媒体，把政策讲清、把道理说透、把好处摆明，着力防范化解意识形态领域风险和各类信访矛盾隐患。
从信访事项和群众反映中查，查找工作中的漏点、堵点和难点，解决群众最关心、最直接和最现实的利益问题。推出部分养老保险经办业务证明事项告知承诺制试点，4项服务取消了户籍关系转移、死亡等证明。专业技术人员资格考试、职业能力建设考试报名试行证明事项告知承诺制，报名人员无需携带学历、从事相关专业工作年限等证明材料到现场进行资格审核。
从组织和推动工作的方法中查，查找和解决“布置了就是落实了”，推动工作不细、不深、不到位等形式主义、官僚主义等问题。主动查摆了就业补助资金沉淀、专业技术岗位评聘矛盾突出等问题，开展了就业创业、职业培训机构、市直机关事业单位岗位设置等专题调研，针对性地提出了《乌海市就业创业培训工作管理暂行办法》等6项就业创业政策和5项人事人才管理政策，推动政策落地落实。
从落实“一岗双责”的效果中查，查找和解决管事与管人结合不紧、业务工作与党风廉政建设不同步的问题。针对党建和业务“两张皮”现象，全面加强党对人社系统工作的领导，坚持把讲政治与抓业务紧密结合，开展了从政治角度对业务问题大排查活动，推动中央和自治区出台的就业创业、社会保障重大决策部署在人社部门落实落细，引导干部职工从政治上研判形势、分析问题、指导实践和推动工作。
作者：强建国
