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小区管理各守其责

据《北方新报》报道,11月5日,首府召开了呼和浩特市物业管理工作会议。会议透露,目前,呼和浩特市约80%的小区有物业公司管理,预计在今年底,首府所有小区都能有专业物业公司进驻。

尽管目前有一些小区采用了居民自治和社区代管模式,但毫无疑问,由专业化队伍管理小区是大势所趋。比之居民自治的不稳定和基层组织精力有限,专职的物业公司更能充分发挥服务功能,保障小区的正常运行。但长期存在的一个难点是,物业进容易驻不易。这在媒体报道以及日常生活经验都可以得到验证,一方面是业主抱怨物业服务不到位,因此拒交物业费;另一方面,物业指责业主没有花钱买服务的意识,导致物业举步维艰。如此一来,双方矛盾重重,势同水火,从而造成了不少物业失管小区。

正如小区局局长高翔所强调,不仅要让物业公司“进得来”,还得让物业公司“留得住”。这是实现小区长治久安的关键所在。想达到这个目标,就应在保护双方的合法权益的基础上,坚决追究双方的违规之责。目前,首府正在构建信用体系,未来恶意拖欠物业费的居民将被列入黑名单,影响“丁香分”积分,落户、参军、孩子上学都可能受影响;小区局也会对物业公司服务不到位的情况进行监管,将物业服务企业的不良信息纳入诚信系统体系的建设中。也就是说,无论物业和业主,只要未尽本分都有进入失信名单的危机。适当的惩戒手段,可倒逼物业当好称职管家的角色,也将促进业主“花钱买服务”意识的树立与巩固,各守其责方能和谐共存。(文/南  木)

[责任编辑:何娟]

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