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斯琴巴特尔:把百姓对健康的需求作为奋斗目标

锡林郭勒盟蒙医医院是内蒙古自治区建立较早的蒙医药研究机构和医疗机构。2017年,该院院长斯琴巴特尔荣获“全国少数民族医药工作表现突出贡献个人”荣誉,全国仅有199名民族医药工作者获此殊荣;2018年,国家卫生健康委员会在全国934家医院中评选出29家文化特色医院,锡林郭勒盟蒙医医院成为自治区唯一上榜医院。“这两项殊荣,不仅仅是我和医院的荣誉,更是全院医护人员长期以来共同努力的结果。”斯琴巴特尔郑重地说道。

斯琴巴特尔自2009年上任至今,始终把“让患者满意”作为永无止境的追求。门诊是患者与医院接触的第一站,2019年初,医院打破传统的“窗口式”服务模式,在门诊一楼大厅设立了“一站式综合服务中心”,将行政总值班、导医分诊、咨询接待等21项服务功能集为一体。“只要医院为患者多想一点,心就能与患者贴近一点。”斯琴巴特尔道出设立一站式患者综合服务中心的初衷。

2017年3月起,医院施行患者“先诊疗、后付费”方式。斯琴巴特尔说:“不能让患者一边着急看病一边四处筹钱。患者可先住院看病,出院之前把自费部分结完,其他部分由医院和新农合、社保对接。”截至2018年底,共有37238人享受到先诊疗、后付费的政策,医院每月垫付医保周转金约2000万元。

2014年7月开始,医院开始实施了门诊大厅行政值班制度,每天有一位院长及职能科室主任在门诊大厅值班。对于这项制度的设置,斯琴巴特尔说:“无论医院哪个环节出了问题,病人都能在第一时间、在门诊大厅最显眼的地方找到院领导;无论有什么样的问题,都能在门诊大厅得到答复、解决,这是医院对患者的诚意和尊重。” 

2013年开始,医院逐步建立远程会诊中心,与北京301医院、阜外医院、安贞医院等19家医院建立了远程会诊合作关系。斯琴巴特尔表示:“锡盟地区蒙古族群众较多,如果到北京看病,首先是语言交流不方便,其次即使去了也未必能找到权威专家。而来我们医院看病的患者,既能得到北京专家医生的诊疗,又能极大的节省就医的开支。”

斯琴巴特尔说:“习近平总书记在党的十九大报告中强调全党同志一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。锡盟蒙医医院也同样要把人民群众对健康的需求作为奋斗目标!”

[责任编辑:赛音毕力格]

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