正北方网讯（ 北方新报融媒体首席记者 张弓长）连日来，不断有呼和浩特市怡和家园小区的业主向《北方新报》反映称，小区内一栋小高层楼房的电梯成了摆设，业主们不仅要每天爬楼，各种装修材料也都得靠人工搬上去，折磨得居民苦不堪言。
据了解，怡和家园位于呼和浩特市金桥开发区，由内蒙古尊宇房地产开发有限责任公司开发建设。该小区内建有多栋小高层，层高均为11层。业主们说，该小区已经建成入住多年，但18号楼于2018年上半年才建成交房。和小区内其它小高层住宅楼一样，18号楼也是一栋11层的小高层，共有2个单元，是一梯三户的户型设计。业主孔先生告诉记者，他是去年6月份从开发商手里以近50万元的价格购买了18号楼8层的一套楼房。拿到房门钥匙后，他就高高兴兴地开始张罗着装修，可在装修过程中，却发现电梯不能用，所有装修材料都得靠人工搬运。如此一来，不仅把装修工人累个够呛，还大大地增加了人工费用。房屋装修完毕之后，孔先生就住了进去，可一年多过去了，电梯至今仍然不能用，一家人每天都得气喘吁吁地爬楼梯。
10月21日，记者来到怡和家园18号楼采访时，楼内多名业主说起电梯一直不能用这件事，都是一脸痛苦的表情。住在11层的还有一对年逾七旬的夫妇，他们每天都从11楼爬上爬下几个来回。业主们说，他们把物业费也交了，电梯也一直通着电，可就是不能用。
那么，怡和小区18号楼的电梯为啥就不能正常使用呢？带着疑问，记者来到小区物业时，办公室内却没有人。随后，记者拨通了该小区物业经理阿学秀的电话，阿经理说18号楼是因为开发商和施工方存在纠纷而导致了电梯一直不能用。至于开发商和施工方之间究竟存在怎样的纠纷，她也说不清楚。采访中，当记者问及开发商在哪里办公？是否可以提供开发商的联系方式时，阿经理说她也没有开发商的联系方式，更不知道开发商在哪里办公。
