工作人员正在査看供热运行情况
位于锡林南路海亮广场附近的供热主管道抢修现场
文·摄影/北方新报融媒体首席记者 张学博 记者 郝儒冰 王 琼 郑慧英
10月15日是呼和浩特市正式供暖的第一天。当日上午，本报供热投诉热线接到不少市民打来的电话。其中，有的反映家中已经提前供热，有则表示家中由于种种原因至今还未供热，希望《北方新报》能关注此事。为了及时了解未供热原因，帮助居民家中尽快热起来，本报记者兵分几路进行了采访。
家里提前供热了
地点：金河湾小区、金城小区、香榭花堤等
“我们小区前天就有暖了。晚上下班后一进楼道，就能感受到扑面而来的热乎气。”10月15日，家住金桥开发区金河湾小区的郭女士告诉记者。郭女士家住一楼，13号天气降温，早晨起床后她感觉家里凉意十足，赶紧给家人找出毛衫保暖裤等厚衣服。她以为还得冻两天才能来暖气，没想到当天晚上家里便温暖如春，楼道和家里的暖气管道都热乎乎的。当天，记者走访了金城小区、明智苑小区、香榭花堤等小区，发现这些地方均于13日就来了暖气。
秀水佳园小区的居民告诉记者，这里14日就来了暖气。记者从城发公司了解到，今年该公司提前储煤注水点炉，多个区域都实现了提前供热。9月4日，城发公司供热一次管网开始陆续注水，二次管网于9月10日开始陆续注水。10月12日18时，桥靠分公司燃气炉点火；19时，三合村分公司一台燃煤炉点火。10月12日金桥电厂升温，金桥区域10月13日开始供热。10月13日京能电厂升温，辛家营区域10月14日开始供热。67岁的居民王维荣告诉记者，她家住在二楼，每年冬天最冷的时候，她家暖气不是很好，今年提前供热，目前感觉挺暖和，希望今冬别再受冷。
据了解，2019-2020采暖年度，城发公司预计供热面积为4406.2万平方米，停供面积334.6万平方米，热力站391座。其中：桥靠区域1147.6万平方米、三合村区域1292.8万平方米、金桥区域1071万平方米、辛家营区域894.8万平方米。为了改善老旧小区供暖环境，2019年，城发公司共计投入1031万元，对天育星园小区、泰和尚都、幸福小区、开天小区、联建小区、先锋路西巷自来水家属小区、金宇文苑商业街、北垣街恒鑫公寓、乌兰西巷金龙公寓、二毛东小区、东润豪景小区8#、讨号板旧小区、赛罕区新希望小区西区、金桥发开区滨河湾小区、金桥开发区金港湾小区、金桥开发区金河湾小区等16个小区的部分二次管网和阀门进行了改造和更换，改造管网12.5千米，涉及供热面积167.7万平方米。为改善居民采暖条件，减少煤烟型污染，提高空气质量，2019年城发公司投入资金约为4000万元，拆并了内蒙古党委锅炉房、毫沁营锅炉房、八一锅炉房、金汉御园锅炉房、东方科苑锅炉房、内蒙古金凤凰实业有限责任公司餐饮娱乐燃气锅炉房、呼市消防应急救援中心燃煤锅炉房等7座锅炉房，涉及供热面积约91万平方米。
小区换热站正在抢修
地点：慧谷蓝庭
“今天是供暖首日，我家暖气别说没温度，连水都没注入，人在家里冷得发抖……”位于成吉思汗西街的回民区慧谷蓝庭居民赵女士致电本报，称家里没来暖气。
赵女士告诉北方新报融媒体记者，自己家住9号楼，截止10月15日上午，家中暖气管子摸着冰凉，打开暖气管放气，发现暖气管里尚未注水。“隔壁单元的居民家里就来暖气了，温度也够，我们家不知道是什么情况，”赵女士说。
对此，北方新报融媒体记者联系了慧谷蓝庭物业办公室，工作人员表示，小区换热站的中层机组出现故障，影响了9号楼11楼到18楼居民的供热，管道内也因维修没有注水，目前工作人员正在进行抢修，争取当日晚间实现供热。
管网漏水致供热暂停
地点：公路小区
10月15日10时，呼和浩特市大学西街公路小区的居民向本报反映称，不知道什么原因，他们家里的暖气片到现在没有一点温度。
当日11时，记者来到公路小区采访。在4号楼东单元居民赵女士家，记者发现她家几个屋子的暖气片均没有温度。“早晨起来，我发现家里的暖气没有一点温度，也没有听到暖气管道里有水循环的声音。前几天小区就贴出了注水的通知，可为何供热开始了暖气还是冰凉的？”赵女士说道。走访中记者了解到，公路小区共有4栋居民楼，到现在均没有供热。
针对此事，记者随后联系了呼和浩特热电厂热力部大学路中心站站长张军，据他介绍，呼和浩特热电厂从10月12日开始升温，正常情况下，居民家的暖气13日就有了温度。开始正常供热后，他们发现负责为公路小区供热的公路热力站存在失水情况，无法正常加压。鉴于这样的情况，他们暂时关闭公路小区的供热管道阀门进行排查。“目前，正在安排维修人员加紧进行排查，争取尽快为居民家恢复供热。”张军告诉记者。
当日15时30分，记者了解到，公路小区已经恢复供热。据呼和浩特热电厂热力部大学路中心站的工作人员介绍，通过排查，他们暂时未在公路小区找到漏水点，因此及时恢复了供热。
漏水主管道完成修复
10月13日下午，位于锡林南路海亮广场附近的一处供热主管道发生漏水情况，造成周围路面大量积水。事件发生后，本报新媒体平台均对此进行了及时报道。
当日20时30分许，北方新报融媒体记者在现场看到，漏水地点位于锡林南路海亮广场附近南向北方向道牙以上。在挖开的大坑内，仍有水在不断涌出，一台水泵正在不停地往外抽水。据呼和浩特热电厂热力部的抢修人员薛先生介绍，漏水的管道属于一次管网支线，于下午两点多的时候出现大量漏水的情况。通过排查，漏水是由管道年久老化所致。对此，他们及时关闭了主阀门，并进行抢修作业。“对于这样的情况，清理完积水后，更换管道弯头处即可解决问题。但是，在供热管道主阀门已经关闭的情况下，坑内目前仍有水在不断涌出，我们怀疑是供水管道在漏水。对此，我们已经通知了供排水部门，目前正在等待他们前来进行排查。”薛先生告诉记者。记者在现场了解到，为了及时完成管道修复工作，供热抢修人员已经做好了连夜施工的准备。
10月15日9时，记者得到最新消息：在连续抢修36个小时后，漏水管道最终于10月14日21时得到修复，一次管网也随即恢复正常运行。
记者目击
10月15日是首府供热的第一天，记者跟随呼和浩特市公用事业管理局分别走访了几家供热企业，了解供热情况。当日9时30分，记者来到呼和浩特市住建局供暖处第八车间的燃气锅炉房，锅炉房内干净整洁，燃气锅炉正在运行，一名工作人员正在查看供热运行情况。 “
10月10日，我们开始运行燃气锅炉，当天晚上，居民家里就已经享受到温暖了。”呼和浩特市住建局供暖处第八车间负责人杨占华告诉记者，该车间的供热面积为37万平方米，共5000户居民。
记者在该车间的收费处看到，陆续有居民前来交费。正在交费的居民李女士告诉记者：“家里几天前就来暖了，很暖和，所以我今天赶紧来把暖气费交了。”据了解，该车间已经收到了50%居民的采暖费。
随后，记者又来到呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司供热分公司新城所，这里的燃气锅炉也已经开始运行，为居民供热。据呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司供热分公司副经理王玉波介绍，新城所主要是为赛马场铁路小区供热，有3000多户居民，供热面积为26万平方米。而供热分公司共有62座锅炉房，总供热面积为340万平方米。今年，分公司从10月13日开始就陆续为居民提前供热，截至10月14日，所有锅炉都已经正常运行，为居民供热。
随后，记者又走访了呼和浩特市旭阳热力有限公司及呼和浩特市富泰热力公司巴彦热源厂，他们都已经提前为居民供热。
《北方新报》第14次百日追暖行动已于日前正式启动。如果您有供热方面的问题需要解决，可以拨打电话0471-6651113，本报记者将及时进行采访。
