连日来，巴彦淖尔市杭锦后旗出境旅游市民大幅增加，为确保市民能及时办好证件如期出行，杭锦后旗公安局出入境结合历年工作情况，积极应对、科学谋划、精心组织，采取4项措施应对办证高峰。
一是延长受理窗口开放时间。根据办证群众的数量适时延长窗口办证时间，确保每名前来办理证件的申请人都能顺利办理证件。二是严格落实“首问负责制”、“一次性告知”以及免费照相、免费复印新举措，坚决杜绝发生损害申请人利益的问题。同时，在接待大厅安排一名熟练业务的引导人员，对群众咨询、信息填报等事宜进行及时解释和指导，确保实现“一站式”办证，提高服务效率，尽力缩短群众等待时间。三是开辟绿色通道，为符合公安部急事急办条件的申请人加急办理出入境证件。同时，为老年人、小孩、孕妇及特殊人群开设“绿色通道”，最大限度地提供便利服务。四是全力践行群众满意的服务宗旨，从强化窗口民警素质入手，从规范民警言行、服务态度等方面做起，杜绝“脸难看、话难听、事难办”等问题，着力提升服务质量，使群众高兴而来，满意而归。
文.摄影/曹若男
