按照部、厅两级交管部门部署，鄂尔多斯市公安局交管支队克服困难、主动作为、多方努力，于2019年5月在全区率先全部启用交通违法处理人脸识别系统，以实际行动回应交管工作发展和人民群众诉求，展现了鄂尔多斯公安交管队伍的行动力、战斗力。
一、统一认识，周密部署。2018年以来，公安部交管局多次下发文件规范交通违法信息处理工作，明确违法处理人工窗口业务规范标准和完成时限，要求各地建设、使用违法处理人脸识别系统。分管局领导、支队主要领导在第一时间对全市工作进行部署。任杰支队长明确指出，人脸识别系统的应用有助于维护群众合法权益，对规范队伍管理、提高效率有益，要大胆去做，敢为人先，做精做好。马满全副支队长结合全市实际对工作开展作了具体分工，要求相关科室明确任务、密切配合，进一步规范程序、统一标准、严格落实，确保高标准完成任务。
二、不等不靠，协同推进。违法处理业务中应用人脸识别技术是一项新事物、新挑战，没有经验可循。任杰支队长多次召开专题会议，研判难点，分解落实任务。相关部门积极行动，从目标确定、设备研发、资金争取、技术对接等方面分头行动，推动项目整体前进。期间，支队领导多次走访市政府、财政、公共资源管理等部门，通报情况，争取支持。秩序大队主动对接公安部交通管理科学研究所、公安厅交管局等上级部门，掌握设备配备要求、应用模块设置、控件接口规范等情况，并结合一线工作实际提出应用建议。科技大队选派精干警力，给予技术支持。
期间，厅交管局科技处和秩序处相关领导给予了大力支持。
三、限定时间，高效完成。鉴于鄂尔多斯支队在此项工作中的努力和取得的成效，公安厅交管局将支队确定为全区示范应用点，要求积极探索，为全区推广打好基础。2019年1月，支队依程序完成设备研发和采购工作；3月，支队确定康巴什交管大队在全区率先开展人脸识别系统测试应用，积累实战经验。4月，支队向厅交管局反馈系统阶段应用情况，认为设备和系统完全部局及一线应用要求，并就设备使用和操作优化等提出建设性意见。同月，支队举行仪式，为全市交管部门配发相关设备。5月，支队全部启用违法处理人脸识别系统，秩序大队对各地进行了逐点逐项的面对面指导培训，支队也成为全区第一家完成该项工作的支队。同时，支队组织制作了《高拍仪安装说明》、《人脸识别系统操作指引》、《人脸识别系统界面细节》、《电子支付操作流程》等视频材料，供各兄弟盟市交管部门借鉴。
“放管服”一直在路上。下一步，鄂尔多斯交管支队将进一步规范违法处理业务，简化流程，完善电子支付等系统应用，提高便民服务水平，锻造党和政府放心、人民群众满意的公安交管队伍。
也提醒广大驾驶人，在窗口处理非现场违法时要携带身份证、驾驶证、行驶证。也可通过自助机、12123平台办理。
