顾客反馈“就愿意买有‘天赋河套’字样的”
装箱配货 对于前一天订单火爆又提前结束的线上活动，巴彦淖尔市三胖蛋食品有限公司微店客服曹敏3月28日一天都在津津乐道：“答复顾客咨询忙都忙不过来，前面的还没答复完，后面的对话框就不停地跳出新的咨询对话。”3月27日晚，三胖蛋自营微信商城首次推出“天赋河套”三胖蛋原味瓜子单罐销售“买四送一”的主题活动。此前，这款瓜子都是礼盒包装销售，每盒6罐，每罐218克。从27日晚8点活动开始，到28日早上提前结束，微店成交858单订单，销售了3300罐单价28元的原味瓜子。 活动开始前，三胖蛋食品有限公司在“三胖蛋原味瓜子 ”微信公众号上做了宣传。公司原计划做4天活动，销售3300罐单罐产品。没想到活动一开始，订单就爆发了，一个小时就销售了500罐。见两个客服答复顾客咨询忙不过来，公司企划部主管刘超也打开手机一块答复。3个人都不停地在手机上打字，一直到晚上12点多，顾客咨询才渐渐减少。28日早晨7点多一起床，曹敏和另一名客服就又开始马不停蹄地回复顾客咨询。到早晨8点，3300罐产品售罄。 活动期间，“三胖蛋原味瓜子”微信公众号的粉丝量从约19万增加到了19.5万。“单品销售这么火爆，这在我们微信商城是第一次。这都得益于‘天赋河套’农产品区域公用品牌的影响力。虽然包装上打了‘天赋河套’的小白罐和没打‘天赋河套’的质量一样，但顾客说就愿意买有‘天赋河套’字样的。”刘超说。 3月28日下午，在三胖蛋自营微信商城后台，记者看到了前一天的销售情况，成交顾客来自全国31个省市自治区，销售额大约是平时的10倍。 三胖蛋公司的主打产品就是原味瓜子，其中有“十斤瓜子选二两”的小黄罐包装，有“天赋河套”小白罐包装，还有定位宴会用的小红罐包装。相比小黄罐和小红罐，小白罐是性价比最高的一款产品，里面的瓜子仅比黄罐里的短几毫米，口感、味道都一样。在被授权使用“天赋河套”农产品区域公用品牌前，这款产品就是经典款。 “‘天赋河套’作为巴彦淖尔农产品区域公用品牌，发布不到半年时间就荣登2018年度中国区域农业形象品牌影响力排行榜亚军。首批被授权使用‘天赋河套’，是三胖蛋的荣耀。搭乘‘天赋河套’的快车，我们的几款产品销量和影响力都快速攀升。我们一定不负重望，把三胖蛋做得更好，把‘天赋河套’的美名传遍世界。”三胖蛋食品有限公司总经理徐建忠信心十足地说。（记者 杨志利/文 胡东育/图）
