随着春节的临近，置办年货成为了年前各家必做的一件大事。随着时代的发展和消费环境的改变，年货也呈现出了动态的变化色彩——不少市民更愿意在网上购买年货，尤其是年轻人，服装鞋帽、海鲜水果、糖果干果、特色小吃……都可以“一网打尽”。然而，在热闹网购的背后，以次充好、维修退货难等质量和售后问题也日渐增多。
【现象】网店、微信齐上阵，各类年货促销很诱人
近日，记者在淘宝、天猫等多家购物网站看到，以年货名义的品牌促销比比皆是，“特卖团”、“最后一波”、“最低折扣”的促销宣传的确吸引眼球。另外，零利息、分期付等付款方式也让网购一族不必担心节前的消费压力，在一定程度上推动了“买、买、买”的热潮。
在唯品会网站，不仅每天都有多个品牌上线促销，更有货到付款、7天无理由退货等保障措施，还有购物赢取免费机票回家过年的活动，吸引了不少消费者；京东商城推出了服装鞋靴年货大采购低至49元、家电狂降5折、年货抢抢抢、年货礼盒春节不打烊等多种促销活动； 亚马逊则推出了针对春节送礼的礼品卡、红包卡，还有满减活动。
记者注意到，在网购年货中，海淘者购置洋年货成为一种新时尚。澳洲的龙虾、欧洲的牛排、法国的红酒、日本的巧克力、比利时的酸奶……除了食品，还有美国的时装皮包、英国的饰品等等。虽然洋年货带给消费者不一样的年味，但山东省济宁市消协王勇主任提醒消费者，海淘前需要了解检验检疫的相关规定以及进口的相关事宜，以免被退运或者销毁，造成不必要的损失。
除了各类网店推出围绕各类年货的促销活动外，微信朋友圈也忙碌起来。除了微商的专业推销，朋友圈中的推广也不可小觑，年货种类也从吃喝到穿戴，面面俱到，一些口碑好的还会被多次转发，吸引了不少人购买。对此，山东省济宁市消协王勇主任表示，作为一种新兴的销售模式，微信显示出了巨大潜力，但也存在一定风险。例如，无法确定是否为正规渠道进货、商品是否为真品、难有三包等质量保证，尤其是一些食品类，是否符合食品卫生、管理等规定都不能确定，一旦发生纠纷很难处理，消费者还是要慎重购买。
【观察】电商发力深挖年货市场，究竟胜在何处？
春节前后，快递人员放假，物流配送受限，这对电商卖年货而言是一种“利空”。即便如此，网销年货依然红红火火，人们购物热情丝毫不减。网上卖年货，胜在何处？
不少上网置办年货的消费者坦言，他们最看重的是产品种类丰富，可选择余地大。一家人的团圆饭，既要吃得新鲜，也要吃得健康。
价格优势也是吸引消费者的一个重要因素。与“双11”“双12”不同，低价并不是年货节的“主打曲”，但价格优势仍然存在。对于尝够了价格甜头的“剁手族”和“海淘族”来说，网上买年货当然是首选。
河南省济源市王庄村村民吴井云表示，“村里卖的东西少不说，价格还贵。越是快过年，越是涨价，有的东西甚至一天一个价。”
自从女儿教会她网购后，她就经常在网上买东西，连年货也不例外。“你看这箱6瓶装的白酒，网上年货节期间才卖200元钱，村里一瓶都得50元。”她说。
在郑州一家事业单位工作的朱先生较早接触到“海淘”。他在采访中说：“商场里一双鞋动辄一两千块，我每年都趁美国年底打折季从美国亚马逊、6PM等网站买几双，折扣高的时候才相当于国内专柜的2～3折。邮过来正好赶上过年穿。”
贴心周到的服务是网上年货取胜的又一法宝。今年，京东、苏宁等电商平台都喊出“春节不打烊”的口号，全方位布局物流配送、售后服务，为年货进家门提供了强有力的保证。
【提醒】网购年货要一看销量二看评价三看介绍四问店主
“年底工作忙，没时间逛街，现在科技发达了，购置年货渠道很多，既方便又实惠，只要选好后点击付款，没几天快递师傅就会送货上门。”市民张女士说，周边不少朋友、同事最近也都忙着在网上购置年货，彼此还会互相推荐好的店家。“80后”的小静也是爱淘一族，她告诉记者，去年自己在某网站买了一箱大枣，收货后与预想相差较大，而且质量也很一般，所以，今年她决定衣饰、家居用品在网上买，但食品还是去实体店购买。“在销售旺季，一些卖家趁网民无法看到实物，购买时仅能看到样图，就使用‘偷梁换柱’、以次充好的伎俩，坑骗消费者。”市工商局消协主任王勇告诉记者，由于网购一般为跨地域消费，一旦发生纠纷，维权将较为困难，因此，市民在网购年货时需注意以下几点：
首先，网购年货要选择知名、大型的购物网站或信誉度高的卖家。
其次，看消保类型是不是“假一赔三、7天无理由退换、先行赔付”等，因为这些都是买家的保障，也是正品的保障。另外，购买时要参考购买者的点评，从留言中找出对自己有利的信息。尤其要认真关注那些回复讨论较多的留言，多注意那些评价说好的好在哪里，说差的到底差在哪里。总之，网上购买年货要一看销量、二看评价、三看介绍、四问店主。
第三，还要注意看卖家是否有实物图片，避免图片和所售商品不一致。同时要确认其生产日期、生产厂家等要素，防止食品过期或临近保质期。
第四，注意货比三家。消费者对同一商品的价格、品牌等要多做搜索比较，慎重选择。要提防价格陷阱，不能只考虑商品价格，不要贪图小利。
第五，要注意交易安全。尽量选择有一定规模，并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物，尽量使用具有安全功能的浏览器，不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等。
第六，在购物时应事先与网站、销售商约定商品规格、质量、型号、价格、售后服务、出现质量问题后双方的责任及权利等事宜，并保留相关记录；下单后，要保存相关电子单据票号及在第三方支付平台付款凭证，索取发票或收据。一旦出现侵权事件，消费者可凭借手中的证据第一时间进行维权。
【链接】食药监总局通告7批次不合格食品 多数在网购渠道销售
据国家食品药品监督管理总局消息，食药监总局近期组织抽检炒货食品及坚果制品、酒类、食糖、调味品、饮料、速冻食品6类食品500批次样品，不合格样品7批次。不合格产品已被责令下架、召回。
根据食品安全国家标准，个别项目不合格，其产品即判定为不合格产品。根据食药监总局通告，不合格产品情况如下：
京东（网站）自营在其网站销售的标称安徽省憨豆熊电子商务有限公司生产的巴旦木（烘炒类），二氧化硫检出值为0.12g/kg。标准规定为不得使用。
忠来食品旗舰店在天猫（网站）商城销售的标称香港忠来食品集团有限公司监制、南京忠来果品食杂有限公司分装的单晶冰糖（单晶体冰糖），蔗糖分检出值为99.3%。比标准规定（不低于99.6%）低0.3%；还原糖分检出值为0.32%。比标准规定（不超过0.12%）高1.7倍。
天猫（网站）超市在其网站销售的标称上海裕田农业科技有限公司生产的黄冰糖，蔗糖分检出值为96.3%。比标准规定（不低于97.5%）低1.2%。
声耀食品官方旗舰店在京东（网站）销售的标称南昌市正味贸易有限公司生产的白糖，色值检出值为193IU。比标准规定（不超过150IU）高出28.7%。
广西百色甘化股份有限公司销售的标称广西百色甘化股份有限公司生产的2批次白砂糖，色值检出值分别为193IU和169IU。比标准规定（不超过150IU）分别高出28.7%和12.7%。
北京世纪卓越信息技术有限公司在亚马逊（网站）销售的标称亳州市皖品酒厂生产的“龙韵贡酒（3年）”，酒精度检出值为48.1%vol。比标准规定（49.8%vol—51.8%vol）下限值低3.4%。
通告指出，对上述不合格产品，生产企业所在地上海、江苏等省份食品药品监管部门已责令企业查清产品流向，召回不合格产品，并分析原因进行整改；经营单位所在地北京、浙江等省份食品药品监管部门已要求有关单位立即采取下架等措施，控制风险，并依法予以查处。（稿源：综合新华社、《济宁晚报》、《河南日报》）
