一是努力推进三级政务服务体系建设工作。依托全市四级政务服务体系建设平台，积极推进自治旗三级政务服务体系建设工作，完善旗政务服务中心、苏木乡镇（街道）便民服务中心、嘎查村（社区）代办点标准化建设。目前，全旗1个旗级中心、1个乡镇分中心、3个旗直分中心、9个乡镇便民服务中心、112个村居便民代办点的三级政务服务体系基本建成，各别乡镇便民服务中心、代办点还需要完善硬件设备。
二是积极为市政务服务中心推行的四级政务服务网上办理平台创造条件。积极与各部门沟通协调，按照《旗市区政务服务中心办理事项指导目录》，推进相关事项进驻中心办理。要求各乡镇便民服务中心按照《基层便民服务事项指导目录》，完善进驻的便民服务事项。此外，参与全市四级政务服务体系建设工作。中心选派一名工作人员到阿荣旗参加全市政务服务体系流程梳理工作。政务服务体系办事流程工作组对290项行政许可和行政服务事项进行了认真梳理，制定了业务标准和操作规范，形成了呼伦贝尔市统一的行政审批服务事项目录标准、要件标准、流程标准和制度规范，为今后的政务服务工作指明了方向。
三是加强对乡镇便民服务中心的支持和指导。为自治旗十个乡镇争取政务服务工作经费共25万元，政务服务体系标准化建设工作得到资金保障。深入各乡镇检查指导服务体系建设情况，对乡镇政务服务体系标准化建设工作进行年度考核，查看了乡镇便民服务中心，听取了乡镇和村居政务服务工作开展情况的汇报。对各乡镇政务服务体系建设工作提出指导意见，要求乡镇政府按照《鄂伦春自治旗人民政府办公室关于印发鄂伦春自治旗推进乡镇便民服务中心、村（居）便民代办点标准化建设实施方案的通知》（鄂政办[2015]24号）文件要求，做好便民服务中心的标准化建设工作，在工作中不断完善相关便民措施，争取把便民服务中心建设成为真正为老百姓办实事的便民窗口。
四是建立政务服务事项微信公众平台。为给办事群众提供更优质服务，增加服务渠道，加强服务型政府建设，中心通过微信公众平台“鄂伦春发布”公布入驻窗口的服务指南，年内将上线试运行，微信公众平台运行后，办事群众只需在手机微信客户端动动手指，便可查阅中心的入驻事项办理流程、办理条件、申报材料等相关信息，方便人民群众办事创业。
五是积极做好简政放权，我来＠国务院新闻媒体互动活动。在中心大厅积极推广“做好简政放权，我来＠国务院新闻媒体互动活动”，并选取了三个乡镇便民服务大厅：大杨树镇分中心、甘河镇便民服务中心、阿里河镇便民服务中心一并参加，通过大厅内的LED电子屏滚动播出《简政放权 我来@国务院宣传片》，并在宣传区放置活动宣传海报、图版、桌牌，做好活动的各项宣传工作。
