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卓资县交警大队实现执法服务规范化

为进一步推进执法规范化,卓资县交警大队充分运用现代化科技装备,加强对民警日常执法服务活动行为的监督和管理,不断规范民警的执勤执法行为,有力地提升了该县交警形象,进一步促进了警民关系的和谐。

运用通讯网络信息平台实现对民警的有效监督。大队除了主动向社会公众公布监督举报电话外,还积极在互联网上建立完善“QQ群”、手机短信平台、微信平台和监督举报邮箱等。除了能够与广大社会群众建立起交管工作信息互通的联系纽带外,还能及时收集掌握群众诉求以及影响警民感情的言行等网络舆情,安排大队宣教民警关注、收集并认真加以回应,实现对民警有效监督。

运用执法记录仪实现民警执法行为规范和执法权益保护。大队为基层每位民警及文职人员配备音画清晰、便于携带、使用方便的“执法记录仪”,对民警开展的各类交管工作进行全程同步录音录像,并由网络管理人员负责读取保存视频音频资料信息。在记录民警执勤执法行为的同时,真实地还原执法场景,为有效维护民警的正当执法权益起到了至关重要的作用。目前,大队民警执法记录仪的使用覆盖率达90%。

运用执法功能区监控系统实现对民警工作情况的同步掌控。在严格规范使用“执法记录仪”,清晰掌握民警现场执勤执法行为的基础上,大队在车管所业务大厅、事故处理室、讯(询)问室等执法办案功能区科学合理的定位安装了全角高清“监控探头”,充分运用大队实时监控系统实现对各业务部门和基层中队人员的按时到岗到位情况、言行举止、服务群众、接警处警等执勤执法活动的同步掌控。大队领导和督查人员随时可以查看和了解民警的工作情况,适时监督民警的执勤执法活动,促使民警执法办案、业务办理过程公开、公平、公正和透明,从内部监管源头上杜绝不规范的执勤执法行为。

[责任编辑:郭成]

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