近年来，察右前旗以全市“六园一港”建设为契机，以网格化管理为基础，以信息化平台为支撑，整合人、地、物、事、组织等各类信息资源，大力推进社区网格化信息管理平台建设，通过网格员和各部门协作联动，为群众提供“一站式”便民服务，推进了社会治理创新各项工作，构建起网格化信息化管理新机制。
搭建管理服务工作体系。按照“一个体系领导、一个平台统揽、一个系统管理、一个机制运行、一个窗口服务”的标准，全旗9个乡镇综治维稳工作中心已全部建成，实现了乡镇综治维稳工作中心全覆盖；土镇8个社区已建成工作站7个，建成率达88%；全旗120个村委会，已建成综治维稳工作站75个，建成率达63%，阵地合格的村委会综治维稳工作站建成率达100%。同时，该旗依托综治维稳工作中心，着力构筑“一中心一站多网格”的社区综合治理结构，按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的原则,将现有的8个社区，划分为71个网格，配备有专（兼）职网格员71名，网格长16名，每个网格实行“三定五包”责任制（“三定”即定人、定责、定岗；“五包”即由网格员负责自己所在责任区的“信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育”五项职责），形成了社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的服务管理体系。
夯实各类基础信息。通过摸底登记和信息采集录入等工作，察右前旗建成网格化信息管理平台社区4个，人口信息已全部录入了信息平台数据库，完成了三维地图绘制工作，实现了人口信息与地理信息的有机结合，信息平台设置信访、治安、法律、党建、低保、社保、劳动就业、计生等便民服务窗口达35项，为网格化管理提供了坚实的基础。网格员通过点击三维地图便可实现对人员信息的动态核查、比对、录入，节省了时间，提高了工作效率，做到了“以房找人、查人知住”的服务管理新模式。
丰富服务内容。围绕构建服务型和谐社区，网格员按照网格内辖区居民数量和需求等实际情况，为居民提供信息咨询、法制宣传、困难群众帮扶等便民服务，对在网格内发现的问题，自己能调解的就地解决，解决不了的直接上报网格长，由网格长及时进行协调处理，确保了小事不出格，大事不出社区。截至目前，信息平台已录入基础信息1.3万人次，排查各类治安隐患13处，整改13处，整治率达100%，排查化解各类矛盾纠纷112件，调处102件，调处成功率达91%。
目前，察右前旗已建成网格化信息管理平台的4个社区，正在整合公安、司法、计生、党建、民政、就业、社保等信息资源，逐步延伸服务触角，拓展服务内容，力争使社区网格化信息管理平台建设成为多元化参与、人性化服务的重要载体，为群众提供多层次、多样化更加便捷温馨的服务。
