央视网消息：韩联社报道，据韩国移动通信行业25号消息，三星电子盖乐世Note7本土召回计划自本月19号启动后，截至24号，共有20万部手机得到更换。三星电子以最近访问客服中心检测电池状态的用户为对象，从24号起致电这些用户，引导他们更换手机，努力提高召回率，以便于28号起重启新机销售。其间，三星通过新闻广告、发送短信等方式鼓励用户换机。该新款手机发布仅一个多月，就已在全球范围内发生多起因电池缺陷造成的爆炸和起火，三星宣布将在多个国家和地区召回250万部该款手机。多国航空公司也对该款手机发布禁令。
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