近年来，鄂托克前旗纪委监察局通过畅通三种渠道，使群众能够有序顺畅地表达自己的意愿，及时有效维护合法权益，有效改善了干群关系，有力促进了全旗社会和谐稳定。
畅通群众举报渠道。全面建立“信、访、网、电”四位一体的信访举报格局，从旗纪委监察局到乡镇纪委、部门纪检组，层层设立了举报中心，同时深化纪检监察机关电话举报、网络举报、绿色免费邮件举报，构建全方位的立体信访举报网络。面向社会公告信访举报部门的举报电话、接待地点，设立信访举报指示牌，主动搭建与公众“零距离”交流平台，实现群众诉求“零距离”，全方位受理解决群众反映的问题。
畅通信息反馈渠道。强化信访分析研判，定期对群众信访情况进行综合分析。依据“分级负责，归口办理”的原则，对需要下级纪检机关调查处理的，按照程序及时转办，要求在限定时限内将调查结果以书面形式报旗纪委信访室。通过基层办案和信访督办相结合，实现信访信息的上下互通，及时把握信访动态，及时掌握案件进展，方便答复上访人，取得上访人理解和信任。
畅通回访对接渠道。对已查结的初信初访案件进行定期回访，反馈信访举报问题的调查处理情况，听取举报人意见建议，跟踪落实被举报人对存在问题的整改措施，努力做到“件件有着落，事事有回音”，巩固信访积案化解成果，确保问题解决、群众满意。
