郝丽梅指导年轻护士如何使用简易呼吸机。
有着28年护理工作经验的郝丽梅，现任凉城县医院急诊科护士长。她高度的责任心和精湛的护理技术，得到了院领导的认可，更得到了广大患者的信任。
在抗击“非典”中，郝丽梅主动请战到麦胡图发热医院，担任护理负责人20多天。
在这20多天中，先后护理发热病人6名，“说实话，我当时很担心，因为家人也在等我平安回家，但是我知道，病人们心里更害怕。”郝丽梅说，“我当时就下定决心，一定要好好护理这6位病人，到时候和他们一起回家。”
在郝丽梅和同事的精心护理下，6位病人有惊无险，治愈出院，郝丽梅也圆满地结束了这场没有硝烟的战争。
回到医院后，郝丽梅更加努力了。她觉得“非典”期间的工作，是对自己的一次考验，也是对自己的一种鼓励。那次非凡的经历，让她对护理工作感受更深，让她更加热爱护士这个职业。
在急诊科，不仅要接诊急危重症病人，还要接收从乡镇医院转来的危重病人。郝丽梅说：“有一次印象特别深刻，我正和家人吃饭，医院的电话就打过来了，我接了电话放下筷子就往医院赶。”
郝丽梅说：“我们这个工作有时候急，加班加点也是常事，以前家人和朋友都说，换个清闲点的工作，但是我觉得每天救死扶伤更有意义一些，时间长了，他们就理解了。”
急诊科是面对危重病人的首诊和抢救，急诊病人大多病情不轻，变化迅速，容易令病人及家属产生急躁、恐惧的心理，“有时候我们会遭到病人和家属的谩骂，说我们不积极作为，耽误了病情，”郝丽梅无奈地说：“但是我们总要诊断清楚才能用药呀，比如说脑出血和脑血栓的症状有些是相似的，但是治疗方法完全不同，脑出血要用止血药，脑血栓要用疏通的药，其实我们心里也很着急的。”
面对病人的不理解，作为护士长，郝丽梅一方面要处理好医患关系，另一方面还要安慰本科室的护士们。郝丽梅说：“有些护士年纪小，面对无礼的谩骂一时无法接受，气得直哭，我就跟她们说，一定要把病人当家人看待，多去理解病人和家属焦急的心情。”
在28年的工作中，郝丽梅一直秉承着“以病人为中心”的服务理念，用一颗真诚的心为病人提供贴心的护理服务。
郝丽梅说：“在接下来的工作中，我希望能总结出更好的护理经验和服务方法，加强护患沟通，争取让所有病人满意。”
