5月20日，通辽新城区供电公司建国供电所营销出纳员接到一位客户打来的电话：“我刚刚收到欠电费的短信通知，我的上班时间和你们一样，等我下班了你们也下班了，家里只有老人和小孩子，我怎样才能交上电费呢？”营销出纳员当即回复道：“您可以加我微信发个红包给我，然后我帮您交电费，等您有时间我再教您安装掌上电力或是支付宝，这样你就可以随时在网上交电费了！”
随后，加微信接收红包，缴费，将票据拍照再发给客户，就这样200元的电费不到5分钟就成功缴纳了，客户用微信发了一连串的感谢表情。
在农村地区，有许多年轻人外出打工，家里只剩下老人与孩子，需要年轻人在外地缴纳电费。建国供电所在宣传掌上电力手机APP之余，积极与客户沟通交流，针对平时不习惯使用手机软件，不懂如何网上缴费的客户，台区管理员利用微信普及率高的好处，通过加客户微信方式，帮助客户微信缴费。
为了加强电费回收工作，建国供电所积极推广多途径缴费方式，针对地方、个人制定缴费方案，由原来的只能在定点营业厅缴费，到现在的支付宝、“微信红包”交电费等方式，在掌上电力手机APP未完全普及的前提下，让客户接受更容易的缴费模式。
