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国网扎赉特旗供电公司计量班用心服务用户

5月26日,国网扎赉特旗供电公司计量班班长张浩接到扎旗绰勒镇米业加工厂老板勒格庆打来的电话,反映电费过高的问题。

在勒格庆家,张浩观察了勒格庆的用电设备,检查了线路布局并判断是无功补偿装置出现问题。

经过用户同意,张浩拉断用户自用变台的10千伏跌落开关,做好安全措施之后,打开了勒格庆家的无功补偿设备箱,发现里面的接线混乱,通电后,无功补偿装置不工作,这导致电网负荷增加,而且直接增加了用户的利率电费。张浩当即进行修理,合闸后,让用户开机试运行,无功补偿功率示数表从原来的零慢慢上升,很快达到了0.9。张浩告诉用户:“0.9是一个关口,表的示数达这个值以后,不但不会存在利率电费问题,而且,以后如果你用电多了,国家不光不多收取你的利率电费,还会给你相应的补贴奖励。”

“真是太感谢你们了,解决了我们这么大的难题!”勒格庆感激地说。得知检修和接线完全是义务帮助他以后,淳朴的勒格庆更加感动了,非要一行人留下吃个饭。用户哪里知道时间这么早,还有一大堆工作等着计量人去做。张浩告诉勒格庆不要客气,服务用户就是我们份内的工作职责,以后有什么困难再打电话就是了。(王健) 

[责任编辑:May]

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