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红安小区居民:感谢主管部门为我们解决供热问题

新报讯(记者 张学博) “太好了,我们小区暖气不热的问题终于得到解决了,感谢供热主管部门的积极协调……”10月31日,家住红安小区的闫先生高兴地对记者说。

据闫先生介绍,他于2005年入住红安小区。然而,刚搬到新家的他却因为供热问题而犯起了愁。因为,从入住第一年的采暖期到上个采暖期,他家就没热乎过,冬天最冷的时候家里温度只有13摄氏度左右,他和家人实在冻得受不了。无奈之下,闫先生和许多居民一样购置了电暖气,而有条件的居民则搬到了别的地方居住。“为我们小区供热的是一座天然气锅炉房。几年来,供热方的供热质量一直不达标。为此,我于去年10月份向供热主管部门进行了投诉,对方承诺将会在采暖期结束后着手处理此事。果然,从今年5月份开始,他们便主动与居民联系处理此事。通过他们的努力,最终将我们小区并入集中供热管网。”闫先生对记者说。

就此事,记者采访了呼和浩特市供热管理办公室监察队队长孔海平。据他介绍,得知此事后,他和呼和浩特市公用事业管理局办公室副主任云俊义一起出面进行了协调。通过实地调查他们发现,由于运行成本较高,红安小区的锅炉房一直处于亏损状态,这也影响到了锅炉房的供热质量。调查中他们还发现,邻近的赛罕区乡企局锅炉房由于设备老化也存在供热质量不达标的情况,想要彻底解决这两座锅炉房的供热问题,最好的办法就是并入集中供热管网。采取这一措施除了要协调多方筹集资金,还需要寻找合适的热源。孔海平说:“此事得到了上级部门领导的重视,同时也得到上述锅炉房所在辖区办事处的支持。最终,由公用事业管理局筹集大部分资金,所涉及居民、开发商等筹集剩余资金,将两座锅炉房并入城发热力公司的供热管网。”

本报第7次百日追暖行动供热投诉热线为0471-6635503,市民如果在供热期间遇到问题,可以拨打电话进行咨询或者投诉。

[责任编辑:丛龙慧]