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“时刻真情守护,温暖伴您同行” 人保寿险内蒙古分公司启动2021年客户节活动

2021年5月18日,中国人民人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司(以下简称人保寿险内蒙古分公司)正式开启为期两个月的“时刻真情守护,温暖伴您同行”主题客户节活动。

据介绍,2021年客户节活动将围绕“以客户为中心”的发展理念,通过发挥服务赋能和线上化服务优势,开展系列活动,旨在为客户提供温暖服务与体验,增强客户获得感和满意度。客户节期间将同时开启以下几项主题活动。

活动一:518集暖挑战赛—全民跑酷享健康。客户登录“人保寿险E服务”参与游戏,通过获得暖阳、单局游戏分数达到设定值、游戏分数排行榜取得一定名次的用户均可参与抽奖机会,奖品包含健康医疗实物奖品,先到先得,赠完为止。

活动二:集“卡”有好礼,聚“服”有惊喜。客户登录“中国人保”APP ,通过领取赠险、体验保险规划、浏览保险产品等方式随机获取“人保、友爱、守护、温暖、卓越、服务”六种不同的卡片。按照相同卡片合成后即可获得抽奖资格,随机获得活动奖品。

活动三:升级享好礼,温暖1+1 。客户节期间新成为VIP客户,除本等级原有的增值服务以外,额外新增洁牙和体检服务,新增的服务权益,不限服务对象。

活动四:人保体验官,暖心服务等你来。为进一步倾听体验官的需求与建议,收集有价值的服务改进方案,优化完善服务内容和服务流程,提升服务满意度。通过“人保寿险E服务”或“人保寿险管家APP”成为人保体验官参与问卷答题有机会获得红包、就医绿通、基因检测,以爱之名,暖心守护。

活动五:免息复效 让温暖服务深入人心。客户节期间符合条件的客户可申请免息复效,通过开展失效保单客户拜访100%,推动失效保单客户恢复保险效力,以保护客户保险权益。

活动六:“及时报案、快速理赔”服务提升活动。通过宣传引导客户出险及时报案,进一步提升理赔服务温度。

活动七:“科技赋能提升线上化率”活动。通过客户节各项线上活动,开展移动平台的宣传推广,让客户足不出户就可以参与各项活动,科技赋能体现寿险服务生态,为客户带来更高效、便捷、贴心的服务体验。

更多精彩,尽在518人保寿险客户节。2021年,人保寿险内蒙古分公司将在集团“卓越保险”战略强势引领下,聚焦“做有温度的人民保险”,将以最饱满的热情、最诚挚的关怀与您共度温暖人保客户节,共赴一场有爱、有暖、有心意的盛宴!

[责任编辑:赵鑫华]

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