近日，合众人寿乌兰察布中心支公司因快速理赔和暖心服务，获赠一面写有“快速理赔显真诚，合众服务暖人心”的锦旗。
客户病情全程关注，贴心理赔上门服务
合众人寿客户L女士，2017年9月30日购买《合众人寿珍爱幸福重大疾病保险》，保额10万。
2020年11月8日，L女士家属前来合众人寿乌兰察布中支柜面咨询理赔情况，并告知L女士因身体不适在当地医院检查诊断为乳腺疾病，将转至北京进行检查。理赔人员了解情况后与客户家属互相添加微信，便于为客户提供理赔咨询服务。11月30日L女士在北京诊断为乳腺恶性肿瘤并进行手术治疗。在此期间，合众人寿理赔人员多次和L女士家属联系，指导收集理赔所需材料。客户出院后理赔人员上门为其办理理赔，经公司审核，客户本次所患疾病符合重大疾病保险责任，当日赔付100000元。
真诚服务暖人心，客户认可赠锦旗
从客户入院到理赔结束，合众人寿理赔人员全程的跟踪服务并上门亲自办理理赔的行为，深深感动了客户，客户特委托家属赠送锦旗“快速理赔显真诚，合众服务暖人心”，以表达全家的感谢之情。
合众人寿再次用实际行动践行了“合众保险，理赔不难”的服务承诺，体现了保险的爱与责任。（合众人寿 张晓玲）
