2011年7月27日，韩女士在富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司（以下简称“呼市中支”），为自己投保生效《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》10万元，年缴保费1330元。2019年7月27日又补充一份《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》8000元，保费848元。
2020年7月初，韩女士出现身体发热，并伴有脱发，身上出现斑点等症状。7月21日，韩女士前往医院，检查结果为系统性红斑狼疮，之后进行住院治疗。在住院治疗期间，韩女士的家人联系了当时销售该保险的业务人员，询问韩女士此次生病住院是否在保险理赔范围内。经审核，韩女士本次就医属于《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》以及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》的理赔条款。公司在了解客户情况后，一直实时追踪韩女士的理赔资料准备进度，指导韩女士整理理赔资料，并在客户提交理赔资料后，迅速做出了理赔决定，于资料递交的一周后将10.8万元重疾赔付金打到了客户的账户中。
系统性红斑狼疮是一种病因尚不明确，可以侵犯全身多系统的慢性弥漫性结缔组织病，患者体内会产生大量自身抗体，使免疫系统攻击自身的组织，引起全身多脏器和组织受损，该疾病多发于20-40岁育龄女性。
随着社会的发展，各种奇奇怪怪的病症也越来越多，因此及时为自己及家人提供一份安全保障就变得尤为重要。富德生命人寿一直秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，致力于服务每一位客户，为客户保驾护航。
