2020年7月17日，理赔客户A先生专程制作写有“理赔及时暖人心，千金一诺有泰康”的锦旗并亲自前往泰康人寿保险有限责任公司内蒙古呼和浩特托克托县支公司新生活广场表示感谢。
A先生于2019年7月为自己投保了《泰康健康百分百D款重大疾病保险》和《泰康健康尊享D款医疗保险》，年交保费共计9222元，重大疾病保额20万元。没想到这未雨绸缪的规划成了A先生在最困难时刻的靠山，也为险些摇摇欲坠的家庭重新带来了希望。
2020年5月，一向身体很好的A先生突发胸痛，随即到医院被查出心梗，医生建议A先生尽快进行手术。42岁的A先生正值壮年，其妻子还陪同两个孩子在呼市读书，只有A先生是家庭的经济来源，面对突如其来的病情全家茫然无措，悲痛之余A先生清醒过来，病是一定要治的！孩子还靠我挣钱呢，家庭还靠我支撑呢，于是紧接着办理住院进行治疗，同时拨打泰康客服95522进行报案，接到报案后，泰康人寿保险有限责任公司内蒙古呼和浩特营销本部理赔人员积极联系客户，迅速核实客户出险情况。
A先生出院后前往泰康人寿保险有限责任公司内蒙古呼和浩特营销本部申请理赔，泰康正常赔付客户重大疾病保险金20万元，另外A先生住院共计花费67915.87元，其中社保报销47388.44 元，泰康赔付7263.53元，最终泰康共计赔付客户227363.53元理赔保险金。收到理赔款后，A先生对我公司的理赔服务赞不绝口：“这笔理赔金给我带来的不光是面对疾病的勇气，更是对未来生活的希望，我和我的家人会更加认可保险，认可泰康！”
疾病的到来固然令人惶恐，但是一份保单带来的保障却能给人雪中送炭。重疾保障、医疗费报销，泰康解决了A先生的后顾之忧，更大的鼓舞了某先生治疗的勇气和信心。疾病无情，泰康有爱，守护美好，从一份保障开始。
