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富德生命人寿阿拉善中支提前给付癌症客户10.5万元获赞誉

富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司(以下简称“阿拉善中支”)在6月初接到了一起理赔报案。被保险人伊女士因身体有恙,前往阿拉善左旗妇幼保健院进行检查。经过检查发现,被保险人伊女士被告知患有子宫颈浸润型非角化鳞状细胞癌,医生建议客户尽早前往北京进行治疗。

伊女士有很强的保险意识,先后在多家保险公司购买了保险。虽然伊女士家庭不是很富有,但是她一直认为,越是家庭不富裕,就越需要更多的保障。风险来临时,保险公司能为自己承担部分风险,伊女士的保单也在此时起到了至关重要的作用。

在得知自己的病情后,伊女士第一时间将资料递交至各个保险公司,根据各家保险公司的核实,被保险人资料属实,符合重大疾病理赔范围,各家保险机构纷纷开展理赔。

在见到伊女士后,得知伊女士将要去北京进行后续治疗,后续的治疗费用非常昂贵,客户希望能使用本次理赔金去支持北京的治疗,阿拉善中支在得知客户情况后,立即启动理赔简化流程,开通绿色理赔通道,最短的时间内为客户赔付10.5万元,为客户的后续治疗提供了保障。

虽然事件发在疫情期间,但是富德生命人寿的理赔并没有因为疫情的影响而后置。越是困难的时候,就越需要关怀,富德生命人寿阿拉善中支始终坚持以人为本,以客为尊的原则,将客户的困难做为我们首要任务,将客户的利益放到第一位。


[责任编辑:郭鹏飞]

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