2020年5月14日，呼伦贝尔市阿荣旗的郑女士在收到来自泰康人寿的135万元理赔金及24万余元的保费豁免决定后，泣不成声，感慨万千。
2016年5月-10月，郑女士的丈夫张先生在泰康人寿内蒙古呼伦贝尔中心支公司先后为自己投保了《泰康如意宝（2014）保障计划》（保额5万元）、《泰康全能保C款保障计划》（保额10万元），《泰康在线意外伤害身故保险》（保额30万元）。同时，张先生还为妻子购买了《泰康健康百分百保障计划》，为儿子购买了《泰康全能宝贝全能计划》、《畅赢人生年金分红型》两份保险，妻子与儿子的三份保险都带有保费豁免责任或附加了豁免险种。
郑女士和张先生结婚二十几年，夫妻恩爱、儿女双全，家里的经济条件比上不足比下有余，一家四口的幸福生活让多少人羡慕、称赞。本以为，这样其乐融融的幸福会一直继续下去，但是天有不测风云，2019年12月23日，张先生自驾私家车从阿荣旗去乡下办事，当行驶到301国道时，与一发生故障而停靠在路边的大货车严重追尾，导致张先生当场身故。张先生的妻子再没有像往常一样，等到丈夫归来的身影，再也等不到丈夫坐在饭桌旁，一家人说说笑笑共进晚餐的温馨时刻了。
张先生车祸身故的噩耗犹如晴空霹雳，让全家人痛彻心扉、难以接受。郑女士更是连着几天水米未进，情绪几近崩溃。看着正在上初中十三岁的儿子和家里七十几岁的老母亲，郑女士几个月后才稍稍缓过些神来，想起了丈夫在泰康投保的保险并向公司递交了理赔申请。泰康人寿内蒙古呼伦贝尔中支的理赔人员在接到郑女士的理赔申请后，主动服务、耐心指导郑女士履行理赔手续，同时公司迅速开展理赔程序，很快就明确了保险责任。5月14日，泰康人寿给付自驾车身故保险金共计1350000.00元，其中《泰康全能保C款保障计划》自驾身故10倍保额赔付。同时豁免张先生为家人购买三份保单保费共计241044.43元。
这135万元的理赔金以及24万余元的豁免保费，给这个上有老下有小却失去了顶梁柱的家庭，带来了慰藉与希望，为郑女士因失去丈夫而愁云惨淡的内心送去了一缕阳光，这笔理赔金更是张先生对家人爱的延续。
为爱尽责，让家无忧。我们虽然不能完全治愈客户失去亲人的伤痛，但却能延续逝者对亲人的关怀与呵护，为家庭撑起最后的保护伞。让逝者安心、生者坚强。
泰康人寿内蒙古分公司温馨提醒，意外风险如影随形，出行在外安全第一。
